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第19部分（第3页）

配方　13用“并且”

代替“但是”

。

　“但是”

一词，常常紧接在某种

观点之后，它否定前面所说的。

比如：“我考虑你的意见，但是……”

“这个报告很好，但是……”

“你

工作得很好，但是……”

“但是”

一词表达的是不同意、不赞成的情绪，应该从你的词汇中删去。

另一个表达同样意思的词汇

是“不管怎样”

，只不过比“但是”

长一些，但意思相同，也该删去。

用“并且”

替代“但是”

、“不管

怎样”

。

比如：“我同意，并且……”

“我欣赏你的观点，并且……”

“我理解你对那件事的感觉是如此

的强烈，并且……”

　配方　14如果这种方法不灵，尝试其他方法。

　“我已经告诉过你　100万次了！”

“机

器坏了，不能工作了，我告诉你上百次了！

这次恐怕还是不能工作。”

比较一下这些有什么不同。

如果你对所得到的结果不满意，你应该改变一下你的方法、战术和环境，改变你的交流方式。

你所做

的改变不会对你有不好的影响，关键是深入了解、参照对比和灵活运用。

　配方15深呼吸。

压力和紧张

情绪会抑制思维。

让你的大脑从紧张的工作中解脱出来，放松会使你的工作更有效率。

你需要交流，需要

寻求改变，需要深入。