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第6部分（第3页）

的感觉。

说话一点也不谦逊，甚至常常话中带刺，做事也我行我素，对别人的建议不屑一顾。

●　大多自命不凡，却又好高骛远、眼高手低，即使自己做不来的事，也不愿交给别人去做。

●　往往是性格怪异的自恋狂，听不进也不愿听别人的意见，不太和别人交往，凡事都认为自己才是对的，对别人总是持怀疑态度。

要跟这种下属相处，必须先掌握他们的心理，然后采取有效的方法。

一是要用其所长，切忌压制、打击或排挤他。

狂傲的人，大都有一技之长，否则，根本就没人愿意理会他。

因此，你在看到他不好的一面时，一定要有耐心地与他相处，要视其所长而加以任用，绝不能因一时看不惯，就采取压制的办法。

这样，只会让他产生一种越压越不服气的叛逆心理，当你需要用他的时候，他就可能故意拆你的台或扯你后腿。

因此，万一你碰到这种人，就要想想刘备为求人才三顾茅庐的故事，毕竟你是在为自己的利益着想，而不是为了别人的利益在忍气吞声，因此，在这种人面前，即使屈尊一下也不算太大的损失。

二是有意用短，挫挫他的傲气妄念。

狂妄自大的人虽然在某些方面、某个领域内才能出众，但仍有他的不足和缺陷。

因此，你也可利用这点来让他看到自己的不足，让他自我反省，减少他的傲气。

譬如，安排一两件做起来相当吃力，或者估计难以完成的工作让他做，并事先故意鼓励他：“好好做就行，失败也没关系。”

如果他在限定的时间内完成不了工作，你仍然和颜悦色安慰他，那么他就一定会意识到自己先前的狂妄是错误的，并会加以改正。

此外，狂妄自大的人，往往对自己说过的话不负责，信口开河说自己样样都行，其实他的特长只有一两个方面。

领导者不妨抓住他喜欢吹嘘的弱点，对他说：“这件事情全公司人都做不来，只有你才行。”

而给他的工作，恰恰是他陌生或做不好的事情，他遭到失败是预料之中的事。

失败之后，同事肯定会嘲讽他，令他难堪，这时你要安慰他，不要让他察觉你是故意要让他出丑，这样一来，他就会服服帖帖，虽然不可能改掉狂傲的脾气，但你以后使用他的时候就顺手多了。

三是要替他承担责任，以大度容他。

狂妄自大的人由于总是认为自己了不起，因此，做什么事都显得漫不经心，以表现自己是多么厉害，随随便便就可以把一件工作做好，所以，常常会因为这种心态而把事情搞砸。

这时候，你千万不可以落井下石，相反，要勇敢地站出来替他承担责任，帮他分析错误的原因。

这样一来，他以后在你面前就不会傲慢无礼了，并会用他的特殊才能来帮助你完成工作。

如何解除别人的心理武装

如果你的对手防御严密，而且表现得毫不通融的时候，你不妨先泄露自己的弱点，使对方解除戒心。

每个人都有不为人知的一面，或多或少都有些个人的秘密隐藏在心里。

譬如，一个成就显赫的人，通常不愿别人探知他过去不光彩的历史，诸如工作方面曾经遭遇失败，或血气方刚时犯下的大错、身体上的缺陷等。

每个人都有自己不愿被人察知的某些事，因此，便把个人的秘密隐藏在心底，而且越藏越深。

正是由于个人的心事不愿外露，所以人往往装出一副毫无弱点的样子来与人交往，时时刻刻小心翼翼地武装自己。

不过，如果我们在求人办事的时候，懂得适时解除自己的心理武装，毫不掩饰地袒露自己的一些小缺点，对方自然也会以轻松的姿态和我们相交。

通常，人对于故意掩饰的行动，常会投以有色的眼光，还可能往坏的方面联想。

但如果我们本身不再掩藏什么，而是坦诚相见，向对方表达信赖与好感，对方自然也会展现诚意。

退一步说，即使对方不怀好意而来，面对解除武装、暴露缺点且采取低姿态的一方，也肯定会将恶意转变为好意。

如果你的对手防御严密，而且表现得毫不通融的时候，你不妨先泄露自己的弱点，使对方解除戒心。

即使经常以严肃态度板起脸孔拒绝别人的人，只要你转变态度，以信赖的姿态与他们交谈，也会使工作意外地顺利进行。

这是因为，人类一方面将自己不愿让人知道的秘密严密地隐藏，一方面又渴望将自己的秘密告诉某人。