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第9部分（第4页）

一个传统零售商可以把重点放在曲线头部，也就是顾客最为集中的地方。

但我们已经知道，大部分顾客都在尾巴中，散布在多个不同城镇。

这是传统零售业的一个不可告人的秘密。

商店之所以会放弃一些生意，只是因为它们的经济法则不允许它们涉足这样的生意。

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第五章　货架争夺战（5）

简单地说，这样的生意属于在线零售商。

由于他们可以高效率地接触到所有高密度或低密度的城镇，他们有能力开发那条分散化需求的长尾。

匮乏的天空

对大规模市场来说，广播的情势是无可匹敌的：它们允许你接触到上百万顾客，而成本与接触一个顾客一样低。

尽管发射机和许可证的成本是固定的，广告收入却是可变的。

你接触到的人越多，你赚到的钱就越多。

在大热门的短头市场中，事情就是这么简单。

在广播技术于20世纪中期诞生后，我们突然有办法把同一个节目传送到每一个家庭了，也突然有办法在每一个晚上把同一部新闻片传送给每一个人了。

相比亲自跑到一家剧院或是电影院，广播电视是一种不可思议的普及力量，它已经以空前绝后的效率把音频和视频新闻娱乐节目的观众群体扩展到了长尾深处。

但我们还是不能忘记，广播技术也有它自己的局限性，那就是物理规律：现有的波段只能容纳这么多的广播台，同轴电缆只能容纳这么多的电视频道。

最明显的是，一天之内至多只能播24个小时的节目。

如果你是一家电视台或广播台的官员，这些限制对你来说是非常现实的。

每一个频率和每一个频道都是有成本的。

有时候是广播执照和电缆使用成本，还有的时候是招揽广告商的成本。

无论是哪一种情况，只有用一种方法能够盈利（至少是收支平衡）：吸引足够多的观众，最大限度地利用宝贵的广播渠道。

传统的解决办法就是聚焦于大热门。

热门节目不仅能聚合和集中观众群，高效地利用匮乏的传播资源，还能获益于营销上的网络效应，也就是人们所说的口头传播效应。

一旦广告宣传让热门节目获得了一定的流行程度，口头传播效应就能发挥作用，有效地将它们带到一个新的高度，直至变成无人不晓的大热门——如果它们真的能引起大众的共鸣的话。

但怎样才能制造出一个大热门呢？这么说吧，有两种基本方法可供选择：（1）四处撒网，寻找难得一见的天才，或者（2）使用流行产品制造公式来推出某种很容易卖掉的东西。

猜猜看哪一种方法最为常见？

答案是后一种方法，而它的工具是在20世纪下半叶大行其道的热门中心主义媒体和娱乐文化。

它的基本特征是：

？拼命地寻找适合所有人的大众化产品

？试图预测需求

？将“失败者”

撤出市场

？有限选择

乌玛尔·哈克（Umair　Haque）在写到数字媒体经济学的时候从“消费者注意力”

的角度探讨了这种文化。