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问:在一些团队中,既可以广泛接触到各种各样的学科和专家,又有人负责解释说明,这一事实是团队成为热门话题的原因吗?
答:在有关团队的议论中,许多说法都很荒谬,好像团队是新生事物似的。
我们始终都以团队的形式工作着,虽然体育运动让我们看到许多种团队,但是可供选择的基本模式是屈指可数的。
关键是根据工作选择恰当的类型。
你不能把足球队与网球双打混为一谈。
我预言,不出几年,最传统的团队形式将重新流行起来,在这种团队中,调查研究是第一位的,然后将创意提供给工程设计部门进行开发,最后由制造部门负责生产制作。
这就像棒球队,你可能知道我曾经在棒球队的管理上做过一点工作。
棒球队的主要优势体现在你可以专心致志。
假设你是乔,是个击球手,你的职责是击球。
在击球过程中几乎不需要交流,这与足球队或小型爵士乐队存在天壤之别,而后两者是今天的许多团队采取的默认模式。
足球队队员在移动时步调一致,但每个人都保持相对的固定位置。
在小型爵士乐队中,由于每个人都相互了解,以至于他们都能感觉到什么时候小号要变为独奏,因此这种团队的灵活性是不可思议的。
小型爵士乐队的模式需要较强的纪律性,并可能最终成为不受欢迎的模式,特别是在日本的汽车制造业中,这是因为我们不需要像以往那样快地推出新车型。
专访后资本主义社会的执行者(8)
我知道几家德国公司采用的就是棒球队模式,无论他们知道不知道。
他们的优势很明显:他们善于利用和开发旧知识,而中等规模的德国公司做得比德国的大公司更好,只是因为他们更专注。
另一方面,在新知识方面,如电子和生物技术,德国的科学家可能干得非常出色,但是德国著名的学徒培育制度成了创新的绊脚石。
问:因此,除了所有夸大其词外,团队可以帮助管理者在后资本主义社会乘风破浪吗?
答:对团队的思考有助于我们突出如何管理知识这个更普通的问题的重要性。
在创造基础性的新知识方面,我遇到的英国公司走在了其他人的前面。
但是,许多英国公司对技术人员没有予以足够的重视,同时这也是他们没有好好利用其技术优势的部分原因。
据我所知,在他们的最高管理层中没有一个工程师。
我的日本朋友恰好与之形成鲜明对照。
虽然他们也不专门从事科技进步工作,但是他们吸收知识和将知识转化为生产率的速度非常快。
另一方面,在我们的国家中,我们的现有行业还没有发生像日本那样的改进。
汽车行业不再满足于1939年所取得的成就还只是最近的事情。
但是,在创新性技术(如计算机和生物技术)方面,我们可能做得尽善尽美。
问:在这方面,管理者需要吸取什么样的教训?
答:我们需要从定性和定量两个方面考察知识的生产率,这就是教训。
虽然我们对知识的生产率知之甚少,但是我们确实认识到管理者必须管理好专家和善于综合不同领域的知识——实际上是不同领域的、各种各样的知识。
这种情况对传统的管理者和知识分子都是威胁,令前者忧心忡忡的是目空一切和自命不凡的知识分子,而令后者闷闷不乐的是,他们要么在自己研究的学科内赢得尊重,要么披上浓重的商业化色彩。
但是,在后资本主义世界,自命不凡的知识分子与庸俗之辈不得不在一个团队中和谐共处。
问:这听起来相当*。
后资本主义社会更多的是以知识为基础,而不是以资本为基础,这样的社会会不会成为平等主义的社会?
答:不会。
这两个词都不准确。
“*”
指狭义上的政治和法律组织。
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