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第3部分（第3页）

的金钱关系，现在多了一层“帮业务员赚到更多钱”

的训练关系。

我从业务员感激的眼神中，看到激励员工最好的方法，不是只有加薪，而是帮助他们拥有终身受用的专业能力，就是我常说的：“脑袋里的东西比口袋重要！”

我一向主张，帮助员工累积智能，比累积金钱更可靠。

因为智能可以换钱，钱本身没有办法再生钱，要让钱变更多的方法，就是用智能去换。

智能不但可以换到金钱，还可以换到快乐，不单只是物质方面，在心灵方面也可以得到满足，投资回报率可以说是无限高。

人生4　善用新官三把火

1983年中英开始谈判九七的大限问题，香港人心浮动、港币贬值，移民风潮盛行，只要有办法的人都想搬离香港。

我却在这时候“逆势而行”

，主动向美国总部毛遂自荐，希望从马来西亚调回香港，积极争取到当时正好出缺的总经理职位。

旁人替我担心，大环境动荡不安，业务恐怕很难拓展，这时候坐上总经理的位置，等于是自跳火坑。

但我一向自信：“越是艰困的环境，越有挑战，也越有表现的机会。”

从年轻到现在我都是如此，只要有危机出现，我就精神百倍，很兴奋。

我认为这个时候调回香港，才是大展身手的好时机！

拼命点火求表现

道理很简单，就是因为大环境差，人心思变，公司上下才会寄望你来大刀阔斧做改革，把公司业绩带起来。

如果景气佳、钱很好赚，大家都不想改变，当主管的就很累了，再有能力也很难发挥。

我始终相信，做生意有很多种途径可以成功，坚守住自己的道德信念，企业一样可以赚到钱。

而且赚钱中不忘道德，才是企业真正的成功。

充分准备，不生烦恼

看到周遭发生的大大小小事件，我习惯同步思考：如果发生在自己的公司或工作上，我该怎么办？我平常就这样自我训练、做妥准备，不会等到问题发生了才烦恼。

因此我敢大胆地说，在台湾寿险界里面，任何人向我提出疑难杂症，我脑海里都有答案。

也许并非上上策，也许方法很笨，但是一定有一套自己仿真观察、深思熟虑后的应变之道。

这也是为什么我总是信心满满，不怕任何挑战的原因！

我建议年轻人：

1。

多观察其他人怎么做。

2。

自己进一步分析。

3。

仿真情境，如果自己在那种情况下，怎么处理？

4。

因人因事变通。

综合以上四个步骤，自信心慢慢就能培养出来，一旦突发事件出现，也会应付得比别人妥帖。

平常就这样自我训练、做妥准备，不要等到问题发生了才烦恼当年日本关西大地震后，日本有家银行的资料全部损毁，根本无法招架客户的提存款。

我当时就引以为戒：台湾也处在地震带，如果遇上大地震怎么应变？尤其是资料遗失、计算机系统毁损，纵有光盘也无用武之地。

最好的方法就是设立“异地后援中心”

，一点也不用担心资料流失。

当时全台湾金融业只有安泰和台湾银行设有“后援中心”