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第15部分（第4页）

肯德基炸鸡打入中国市场之前，公司派一位执行董事来中国考察市场。

他来到北京街　头，看到川流不息的人流，穿着都不怎么讲究，就报告说：炸鸡在中国有消费者，但无大　利可图，因为中国消费水平低，想吃的多，但掏钱买的少。

由于他没有具体进行相关信息　的收集整理，仅凭直观感觉、经验作出预测，被总公司以不称职为由降职处分；接着公司　又派了另一位执行董事前来考察。

这位先生在北京的几个街道上用秒表测出行人流量，然　后请　500　位不同年龄、职业的人品尝炸鸡的样品，并详细询问他们对炸鸡的味道、价格、　店堂设计等方面的意见。

不仅如此，他还对北京的鸡源、油、面、盐、菜及北京的鸡饲料　行业进行了详细的调查，并经过总体分析，得出结论：肯德基打入北京市场，每只鸡虽然　是微利，但消费群巨大，仍能赢大利。

果然，北京的第一家肯德基店开张不到　300　天，就　赢利高达250　多万元。

　　　　　●差异才能取胜。

　　　　在产品以及服务日趋同质化的情况下，只有显示出差异，才能从同行中胜出。

在市场由　卖方市场转向买方市场的今天，表面上看市场似乎饱和、产品似乎过剩，经营者感觉生意　难做，不知从何做起。

其实在市场上，消费者和经营者几乎同样痛苦：有卖不掉的，也有　买不到的；有买不起的，也有没什么可买的。

出现这种局面，其根本原因就是经营者看不　到市场的个性需求，不对市场进行细分，不注重产品或服务的个性差异，不去寻找市场的　空隙，结果是“你有我有全都有”

。

当今时代，消费市场呈现多元化倾向，个性消费日趋　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　76

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第　6　章第一代老板靠胆子，第四代老板靠脑子　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ID2002　明显。

经营者在微利中取胜，重要的是“你无我有”

、“你有我优”

、“你优我精”

，打　造产品或服务的个性差异，以差异性开拓市场、取胜市场、占领市场。

只有“风景这边独　好”

，才能吸引消费者，刺激消费者，激发他们的消费欲望。

　　　　　日本人渡边曾经是个打工仔，被老板解雇的几次经历使他萌发了自己当老板的愿望。

开　始，他想在东京开家小商场，但经过调查了解后，知道东京的商场很多，竞争激烈，自己　如再挤进去，没什么独特优势，很难生存。

一天，他在一份报纸上看到：美国人中有　14、　日本人中有　16、英国人中有　17　是左撇子。

对此，他忽生灵感：开一家左撇子产品专营店。

　因为当时众多厂家均以右手习惯来设计产品，几乎没有人考虑左撇子的习性和生活、工作　需要。

于是，他立即说服一些厂商专为他的商场设计、生产一些左撇子专用产品，如汽车　驾驶盘、网球、高尔夫球用具等，结果这些产品大受世界各地左撇子消费者的欢迎。

不久，　他的左撇子用品专营店成为东京最有实力的大商场。

　　　　　●创新才能胜出。

　　　　　市场竞争日益激烈，优胜劣汰的速度加快，企业不进则退。

经营者要在这种社会求生存、　求发展，就必须不断创新。

只有创新才能使企业充满生机活力，通过创新，改进自己企业　的不足，增加自我发展的优势，在微利时代永保财源不竭。