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第2部分（第4页）

第三是有教养。

说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。

尊重和谅解别人，是有教养的重要表现。

尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。

谅解别人就是在别人不讲礼貌时，要视情况加以处理。

第四是有学识。

在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。

富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的粗浅的人将会受到社会和他人的鄙视。

我们再来看看〃四避〃：

第一是避隐私。

隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。

在现代文明社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。

因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。

欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。

浅薄，是指不懂装懂，讲外行话，或者言不及义。

言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。

如果与浅薄者相遇，有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑会感到不快。

社会是知识的海洋，我们每个人都不可能是万能博士或百事通。

我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。

粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、及其两性，不堪入耳。

言语粗鄙是最无礼貌的语言，它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。

忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。

社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。

下面是一些重要避讳语的类型：

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。

比如关于〃死〃的避讳语相当多，就是与〃死〃有关的事物也要避讳，如〃棺材〃说〃寿材〃、〃长生板〃等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。

比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为〃残疾人〃，是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。

比如把到厕所里去大小便叫〃去洗手间〃等。