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第三百二十章 深感抱歉（第1页）

消费者纷纷要求退货，媒体也开始大肆报道此事。

宋霄的公司也受到了很大的影响。

“怎么会这样？”

白嫣然焦急地问道。

“我也不知道。”

宋霄眉头紧锁，“我已经联系了艾伦，让他尽快给我们一个解释。”

艾伦很快回复了宋霄的电话。

“宋先生，对于这次的事件，我深感抱歉。”

艾伦语气沉重地说道，“我们正在调查此事，一定会给你们一个满意的答复。”

然而，寰宇集团的调查结果却迟迟没有出来。

宋霄的公司也陷入了困境。

“我们该怎么办？”

白嫣然看着宋霄，眼中充满了担忧。

“我们不能坐以待毙。”

他沉声说道，“我们要主动出击。”

“寰宇集团？出事了？”

云陌寒放下茶杯，漂亮的眉眼间闪过一丝担忧。

白嫣然揉了揉太阳穴，语气疲惫：“他们的产品爆出质量问题，现在消费者都在要求退货，媒体也炸开了锅。”

“这么大的事，他们怎么处理的？”

“说是正在调查，但到现在也没个结果。”

白嫣然叹了口气，“霄哥已经联系过艾伦很多次了，每次都是同样的说辞。”

云陌寒秀眉微蹙：“这寰宇集团，办事效率也太低了。”

“现在的问题是，我们不能干等着。”

白嫣然语气坚定，“必须主动出击。”

宋霄推门而入，脸色阴沉：“嫣然，陌寒，危机处理小组成立了吗？”

“已经通知下去了，正在召集相关人员。”

白嫣然立刻起身。

“好，立刻展开调查，我要知道这批产品到底出了什么问题。”

宋霄语气不容置疑。

“明白。”

白嫣然和云陌寒异口同声。

危机处理小组迅速成立，成员包括公司各个部门的精英，由宋霄亲自领导。

“第一，立刻联系所有购买了问题产品的消费者，收集他们的反馈信息。”

宋霄的声音在会议室里回荡。

“第二，联系专业的检测机构，对产品进行全面检测，找出问题根源。”

“第三，张秘书，继续跟进寰宇集团的调查进度，随时向我汇报。”