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第二十七章 有人捣乱售假冒药(第2页)

他们知道,这件事情非同小可,如果处理不好,将会给公司带来巨大的损失。

他们急忙起身,快速洗漱完毕,换上整洁的职业装。

叶辰的脸上满是严肃,他深知自己肩负着重大的责任。

美子也紧紧地跟在叶辰身边,她的眼神中透露出坚定和支持。

他们一同走出家门,坐上汽车,向公司疾驰而去。

一路上,他们的心情都十分沉重,脑海中不断思索着应对这场危机的方法。

叶辰和美子火急火燎地赶到公司,一路上两人的神色都异常凝重。

一进公司大门,就感受到了紧张的氛围,员工们交头接耳,神色不安。

他们径直走向市场销售部,部门负责人早已焦急地在门口等候。

见到叶辰和美子,负责人连忙迎上前,快速汇报情况:“叶总,美子姐,目前已经有好几家客户打来电话投诉我们的药品是假药,而且在网上也开始出现一些负面的言论,形势非常严峻。”

叶辰皱着眉头,眼神中透露出坚定:“马上把所有涉及到的药品批次全部封存,进行严格的检测。

同时,联系那些投诉的客户,了解具体情况,安抚他们的情绪。”

美子也迅速进入状态,她冷静地说道:“安排公关部门立刻行动起来,发布声明,表明我们公司对这件事情的高度重视,并且承诺一定会彻查此事,给客户一个满意的答复。”

随后,他们开始分工合作。

叶辰亲自带领技术团队对药品进行检测,他穿上白大褂,戴上手套,神情专注地检查着每一瓶药品。

他仔细查看药品的包装、标签、生产日期等信息,不放过任何一个细节。

汗水从他的额头滑落,但他丝毫没有察觉,心中只有一个念头,一定要尽快找出问题的根源。

美子则负责与客户沟通和公关工作。

她坐在办公室里,面前的电话不断响起,她耐心地接听每一个电话,用温柔而坚定的声音向客户解释:“您好,非常抱歉给您带来了困扰。

我们公司正在全力调查此事,请您放心,我们一定会给您一个满意的解决方案。”

同时,她还指导公关部门撰写声明,发布在公司的官方网站和社交媒体上,积极回应公众的关切。

经过几个小时的紧张忙碌,检测结果终于出来了。

原来,是竞争对手故意捣乱,将假药混入了他们的产品中,然后嫁祸给他们公司。

叶辰和美子得知这个结果后,既愤怒又庆幸。

愤怒的是竞争对手的不择手段,庆幸的是他们及时发现了问题,没有让更多的客户受到伤害。

他们立刻决定采取法律行动,维护公司的合法权益。

叶辰联系了律师团队,准备起诉竞争对手。

美子则继续与客户沟通,向他们说明事情的真相,并且承诺会加强质量管控,确保以后不再发生类似的事情。

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叶辰和美子在公司处理假药事件的过程中,决定化装去重灾区调查取证。

他们精心装扮一番后,踏上了前往边远小镇的路途。

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