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第1部分（第1页）

《怎样说话才打动人：　智慧沟通的　35种策略》

本书来自。

zhlzw。

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这本在国内外颇具影响力和极为畅销的书，在继承第一版明快的叙述风格和幽默的漫画插图的基

础上，提出了更加系统、更加多样、更加具体且切实可行的沟通指导方案。

尤其是对于如何避免在沟通中

可能犯的错误，如何面对最难缠的人等方面的技巧对读者大有帮助。

中央编译出版社的《怎样说话才打动

人——智慧沟通的　35种策略》一书将为改进和完善你的沟通技巧提供最为实用的指导。

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前言

通过与他人沟通，可以实现我们的许多目标和抱负，使我们的工作取得显著的进展，使日常的工作计划圆满完成。

前　言

沟通的重要性

沟通是我们生活的主要部分。

不论是语言或文字、符号、非语言、故意或偶然、积极或消极，沟通是

我们所做的事情中必不可少的部分。

事实上，我们大多数人花费50％～75％的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟

通。

而在交流中80％是以语言即说的形式进行的，那么说什么以及怎样说，是我们成功沟通的关键。

通过与他人沟通，可以实现我们的许多目标和抱负，使我们的工作取得显著的进展，使日常的工作计

划圆满完成。

值得庆幸的是，有效的沟通是一种可以不断发展的技巧。

它需要有意识地去实践，并在实践中勤思考。

在交流中既要坦诚、直率，又不要使问题简单化。

通过实践，我们的技巧将得到发展，人们之间的相互理

解将会加深。

第一部分沟通源自内心

为了沟通成功，了解你的内心世界；了解自己，追求沟通的最大成功。

第一部分　沟通源自内心

成功的逻辑

如何在沟通和生活中取得成功