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第16部分（第3页）

不要说：“我不喜欢你去做！”

试着说：“你不介意我让　X去做吧？”

或“我希望你让　X去做”

。

不去要求，不去命令，不去威胁，就不会有反抗。

用第一人称来解释问题用“请求”

而非“命令”

的

另一种方式是用“我”

来叙述。

这是另一种肯定式的交流技巧。

用“我”

详尽地叙述个人行为，并且说明

它将对你产生什么影响，或为什么是重要的。

用“我”

去沟通，往往比命令、威胁、抱怨、暗示或其他非肯定式的要求，能收到更好的效果。

用“我”

叙述，能帮助你平静地表达自己的观点，而不是责备别人。

例如：要别人改变他们的行为方

式的请求，“我”

开始，可以帮助你清晰地表达，而不会使别人警惕或防御，增加你想达到目标的机会。

当你对某人感到气恼或想请求他们不要做某事时，用“我”

来叙述。

用“我”

开头的陈述句包含三个部分：第一部分：你所听到的、看到的或你认为的事实是这样的（不

要用责备的语气，而用中性的词汇），比如：“当你……”

第二部分：你的感觉是怎样的（而不是你认为怎样），比如：“我觉得……”

（表达一种挫折、烦闷、

气恼、兴奋、乐极生悲或受到伤害的感觉）

第三部分：事情为什么重要，起初为什么没有效果，你可以这样开始：“因为……”

这三部分的次序可

以变换出不同的结果，请确认什么是最重要的，然后运用这三步骤。

对于第一部分的运用，首先要以事实和行为来叙述，用具体的、非判断的中性词汇，确保你提到的行

为是可以观察到的，而不用解释，并且这种陈述要简短。

对于第二部分，要谈论事情的效果，而不是你认为他怎样（“我认为你不负责任”

），应该陈述你的

感觉（“我觉得很失望……”