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第7章 危机公关意义何在(第2页)

傅景行对市长还有环保局局长说。

“治理水污染的决策不应该由我来做,也轮不到我插手,但我还是想提几点建议,至于采纳不采纳,你们自己看着办吧。”

傅景行话说得倒是挺官方的,但那语气哪里像给人提建议,还采不采纳你们自己看着办,说是命令一点儿都不为过,“每隔5小时报告一次各水段污染峰值,要在最短时间内找到并实施净水方案,不惜一切代价。

微博上发布的所有消息都要以短信方式发给所有市民。

紧急从其他地方调水,控制超市企业哄抬水价。

各部门出来表态,追查事故责任人。”

傅景行一席话说完,死一般的寂静,或许大家之前对这个空降部队还存有怀疑,现在,大家都暗生敬佩,更有不少人感叹后生可畏。

不慌不乱,把控全局,这个能力不是谁都有的。

然而,心里敬佩归心里,大家都只是屏息观望着,没有人立刻行动。

“照做。

还愣着干什么!”

市长发完话后,各部门才开始浩浩荡荡地动起来,他意味深长地看了傅景行一眼。

傅景行面无表情地看着乱糟糟的一堆人在忙,撇了撇嘴,幽幽地开口:“我要一个休息的单间,我有话会叫唐芷传达的。”

于是,唐芷便和傅景行来到了所谓的vip单间,其实傅景行根本不需要休息,他只是觉得一堆人在面前晃来晃去很吵很烦。

唐芷从市委宣传部那边的人拿到了微博密码,登陆后第一件事就是开放了评论权限,傅景行坐在唐芷旁边,靠着椅背,一副悠闲的样子,扫了一眼电脑屏幕,没对唐芷的行为作出评价。

开放评论权限后,一水的质疑和骂街,唐芷看着不断上涨的评论数,不由得陷入了沉思:下一条微博究竟该怎么发,发什么内容,怎么措辞。

这个时候不能卖萌来装接地气,会被人肉出来喷死,中规中矩也不是上策,会被质疑太官方敷衍民众。

“怎么?”

傅景行的声音传来,淡淡的,嘴角却微微扬起,像是在笑话唐芷,“没见过这种阵仗,你害怕了?连微博都不敢发?”

唐芷实话实说:“有一点。

信息一旦发布,造成的影响会很大,什么该说,什么不该说,该怎么说,我不太有把握。”

“现在不管你发什么都不会有人夸你的,只是骂你的人是更多了还是更少了的区别而已,所以你不用紧张。

如果不解决危机,只想着通过危机公关来掩盖危机,是没有用的。

本末倒置。”

傅景行轻叹一口气,神情有些怅惘。

唐芷能够感到傅景行的失望,他虽然神情清冷,但眉间分明有化不开的郁结,轻不可闻的一声叹息更是让自己也跟着一起莫名的失落。

“其实我们还是应该昨晚就来L市的。”

唐芷缓缓开口,如果昨晚来,可以更早地控制住情况。

今天,他们已经失掉了第一时间发布消息的机会,并且失掉了信息传播的主动权,但她知道傅景行一定有他的用意,他应该比谁都清楚速度和时间对于危机公关的重要性。

“我只是想看看,这么多年来,他们有没有进步。

事实证明,他们在进步,只是这进步微乎其微罢了。”

傅景行苦笑,观念陈旧,动作缓慢,只知道堵,不知道疏。

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