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第10部分（第3页）

然后把他的条件列出来，再去对每一个条件做详细的定义，就这么简单。

你要的就是框住顾客让他说YES，于是他承诺，于是他不会自打嘴巴。

在结尾的时候，你亮出产品推销给他的时候是完全符合他需求的就会成交了。

让顾客很认真地告诉你他的需求，这就是一步一步让顾客下决定的方法。

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如何找心动钮——探测顾客的购买关键

接下来我们再次复习找出顾客的问题、需求与渴望。

这一小节讲的是如何找心动钮即如何探测顾客的购买关键。

有一个太太她去看房子，看完房子很喜欢那个游泳池，回去告诉她先生：“我们梦想中的房子、梦想中的游泳池终于看到了，今天我们就去付定金吧。”

她先生说：“你等一下，千万不要这么兴奋，遇到房屋销售人员的时候，你不要讲你喜欢游泳池，知道没有？”

为什么她先生这么讲？就是怕他太太露出很喜欢游泳池的感觉，她先生就无法杀价。

她先生到了房屋销售人员的面前了，这个棚顶不太好便宜一点。

他太太正在窗外看着游泳池，那个房屋销售人员就跑过来说：“太太，你看这个游泳池，视野刚刚好看到全部的游泳池画面，你想象一下你全家假日在那游泳的感觉多快乐啊。”

他太太说：“对对对，是很快乐。”

可是她先生一看说：“不对。”

销售人员过来，她先生说：“这个地面不太好有点破旧，要算我便宜一点。”

销售人员跟她先生说：“你看你太太多喜欢这个游泳池，来看看吧，太太。

太太你看这个游泳池，想象一下你孩子大了，在游泳旁边变成游泳健将的感觉该有多好，想象你跟你爱人两个人在泳池里面鸳鸯戏水的感觉有多好，想象一下在阳光底下晒太阳的感觉。”

“对对对对”

，那位太太越说越兴奋了。

她先生说：“你过来过来过来，别跟我讲游泳池了。

你看这个墙壁多不好。”

“你看你太太多喜欢游泳池，对不对，太太？”

那位太太说：“对对对对。”

太太的心动钮被销售人员找到了。

销售人员每次只要按下那个心动钮，他太太就会兴奋，所以这个销售员就不需要被人家砍价，成交就变成很容易的事情了。

如何探测顾客的购买关键？找心动钮有三大步骤：问　、听、看。

什么叫问？问他的四个部分，第一家庭，第二事业，第三兴趣，第四梦想目标。

问他的家庭多少人，住哪里，做什么事业，为什么会做这个事业。

问他的兴趣，你喜欢周末去哪玩，高尔夫球你打了几年了，将来你的梦想是什么，你的目标是什么呢？问问问，多问轮盘战术。

东问西问然后听。

听什么？第一，听他的第一反应。

有时候你一问到他孩子。