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第20部分（第3页）

于是，会议就会带上主持者的风格。

这样，　会议便总给人们带来某种期望。

或许会发生一些不同寻常的事，或许某人会　作出了不起的举动。

我们最初召开星期六会议时，只有四五位商店经理参加。

从那时起，它　的发展就一直困难重重，曾遭到过许多异议，包括我妻子的反对。

正如我曾　经说的，她认为在星期六早晨让大家离开家人是不公平的。

如果当初我们给　他们民主评议的机会，他们很可能会加以否决。

但正如我所说的，我认为星　期六的工作是选择零售职业所必须付出代价的一部分。

要求我们的员工呆在　商店里作出牺牲，而我们经理人员却放假打高尔夫，这怎么能行呢？

局外人很少能参加我们的星期六会议。

因此，人们最能洞察我们公司文　化的场合，即目睹真实的沃马特公司人际关系的场所，是我们的年度股东大　会。

从一开始，它就试图给分析师们一种耳目一新的感受：让他们乘彩车游　行，在户外露营。

后来，它发展成可能是世界上最大的公司年会。

由于规模　太大——有　1　万多名股东和客人——我们就在费那特维尔的巴恩希尔体育　场，即阿肯色州大学的大篮球场举行会议。

不久，我们将在新建的巴德·沃　尔顿体育场举行股东大会，我知道我的弟弟会为此十分自豪的。

在某种程度上，我们的年会是我们星期六早晨的　“演出”

的一个更大翻　版。

参加者中有专业演员，如流行乡村乐歌手里巴·麦肯泰尔，还有特邀演　讲者。

别的方面与许多公司的会议一样——只是更加喧闹而已。

我们在向股　东的报告中，重点陈述了我们在过去一年中所取得的成就，以及我们来年的　目标和计划。

但真正使我们的会议与众不同的，是我们让自己员工参与的程　度，而这些员工终究是我们最重要的股东中的一部分。

我们总是让尽可能多的商店经理和员工参加年会，让他们看到公司的全　貌，使之心中有数。

一开始我们让每个商店和分销中心推选一位员工代表他　们出席会议。

但由于现在公司规模实在太大，我们才不得不采用错开的办法。

　分销中心和萨姆俱乐部仍然每年派人参加，而沃马特商店则隔年派出一名代　表。

事实上，会议的正式部分己退居次席，有几次娱兴节目实在太多了，以　致我们忘了进入正式的议程。

星期五早晨　7　点钟左右，我们召集员工做　“暖　身操”

，即召开股东大会的先期会议。

我们喊口号、唱歌、起哄，向退休者　致敬。

我们召来那些销售额占商店整个销售额百分比最高的部门的经理，表　扬那些取得全公司范围最高销售额的部门经理。

我们也叫来获得最佳驾驶记　录从而赢得安全奖的卡车司机，向他们表示敬意。

我们向店面陈设最富创意，　以及在业务竞赛中获胜的员工鼓掌致谢。

相对于股东而言，我们更看重那些　尽心尽职，年复一年地不断创造惊人的投资回报的员工。

今后，我和海伦邀请所有出席会议的员工——大约　2500　人——到我们　家举行野餐会，食物由沃马特餐馆提供。