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第14部分(第2页)

征兵处挤满了“顾客”

当然,公司资产无法与空军上亿美元的军费相比,但是每个组织都可以展示自己工作中的某一方面,引起顾客的共鸣。

最好的方法就是去了解市场认为最具价值的部分。

你的组织该怎样做呢?如何制造共鸣?如何向人们展示和你的公司合作是个好选择?如何鼓励人们加入你的团队、为你的候选人投票、购买你的产品或者为你捐款?

顾客首先用网络解决问题

巡回演讲过程中,我们向各种行业、职位和信仰的人们提出了一系列的问题。

我们向成千上万的人提出了以下问题。

过去一两个月,在生活或工作中,你有没有:

◆ 通过参加商业展览解决问题或评估产品?

◆ 通过答复直投邮件解决问题或评估产品?

◆ 通过报纸、杂志、广播和电视解决问题或评估产品?

◆ 使用谷歌等搜索引擎解决问题或评估产品?

◆ 通过给好友、家人或同事发邮件解决问题或评估产品?他们的回答是不是某个网站的链接?

你会怎样回答这些问题呢?在生活或工作中,你是怎样做的?

对不同人群的调查结果惊人地一致。

前三个问题有5%…20%的人给予肯定回答,后两个问题则有80%…100%的人给予肯定回答。

你的答案是什么?前三个问题的答案是否定的吗?后两个问题的答案是肯定的吗?

这些数据说明了一个重要问题。

几乎所有人都用网络解决问题和评估产品,而很少使用杂志、报纸、广播、电视、直投邮件等方式。

无论在生活中还是工作中,搜索引擎和“口口相传”

(通过电子邮件征求朋友、家人和同事的意见)都是当今人们寻找解决方案的重要方法。

顾客用谷歌搜索,浏览门户网站,采纳博客上的意见和建议,关注同龄人、朋友和同事发给自己的链接,浏览公司网站。

书包 网 。

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第六步:建立牢固联系(4)

我们爱莫能助,很多公司都严重脱节。

不会制造共鸣的组织在直投邮件和广告上耗费大量资金,顾客却忙着用网络寻找产品和服务,制定购买决策。

那么,市场营销人员该做些什么呢?

答案是,像出版商一样思考,以新闻稿、博客、播客、YouTube视频等线上媒体形式,创造引人注目的线上内容,直接与顾客牢固的联系。

而且这些媒介都有可能实现“病毒式”

扩散,因为很多人都有可能加入对这些内容的传播。

像出版商一样思考

在共鸣法的这一阶段,你必须像出版商一样思考。

制定编辑计划,编写可以解决顾客问题的网络内容,从而赢得顾客。

第一步,开发出内容丰富的网站“登陆页”

,针对不同顾客群开发不同内容。

这并不意味着需要重新设计整个网站,可以只增添一些新的页面,每一个页面都为某一特殊顾客群专门定制。

然后,将这些新页面与主页链接。

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