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恩的大 K 连 销店时——我们首次跨入密西西比河东部地区——一些报告说我们的扩张已 超出了我们的能力范围,还说我们没办法扩展到亚特兰大或新奥尔良。
另外 还有报告预测,如果我们扩展到圣路易斯或到别的什么地方,只要一碰到真 正的竞争对手,届时就不再可能像现在那样创造利润。
自从进入股市以来,就有人预言过我们将要垮台。
只要有一个大机构投 资人看中了任何一篇那样的报道,并且信以为真,于是抛售 100 万股或 50 万股,自然就会造成股价的波动。
就在几年以前,一些零售业分析师担心我们公司规模越来越大,将不能 保持每年 20%的增长率。
我说,我会为每年20%的增长率高兴得不得了呢。
如果我们每年的销售额为 250 亿美元,20%就是 50 亿美元,它大大超过了 别的零售商。
但是,这些人却认为 50 亿美元的年增长率对我们公司来说是 个灾难。
此外,再看看零售业的总体情况,你就会发现如果能维持两位数的 增长,那就算是英雄好汉了。
而我们却做到了。
如果我们做到了每年 20% 的增长率,那将会是全国的头条新闻,那将是一个了不起的经济指标。
问题 是,尽管那些分析家都有自己的一套分析逻辑,并推论 20%的增长率对我 们公司来说是个灾难。
但他们没有看到,在经济衰退之际,在别人都受到了 不小打击的情况下,沃马特凭藉其雄厚基础,保持着稳定的增长,这可是一 项了不起的成就。
当公司规模越来越大,随着投资者的增多,坐飞机去底特律、芝加哥或 纽约,游说那些银行家和股东,这种感觉并不像想的那么美。
好在我们的股 票在开始时就上升,于是我觉得把更多时间用在好好管理公司内部事务上, 而不必卑躬屈膝地向外促销求售公司的股票。
我不认为在纽约或波士顿的什 么公共关系专家或演讲解说会对股价的上升起长期的作用,真正起作用的是 你经营的业绩。
当然我们还是愿意让华尔街了解我们公司的动向和情况的。
事实上,在最近几年里,考虑到我们对股东们的认真负责,美国股东协会评 选我们为美国头号上市公司。
这几年来,真正使我担心的不是股票的价格,而是我们将来有一天可能 会满足不了顾客的要求,或是我们的经理不能激发自己,不能照顾好同仁的 权益。
我同样也担心公司成长后我们会丢掉团队精神及家庭手足的观念。
这 些担心也是挑战,比起某些说我们走错了路的评论和报告来讲,这些挑战显 得更为真实、更为危险。
作为商业机构的领导者,我绝不满足于那些零售业分析师或纽约的财务 机构为我们设下的各种目标。
如果我们那样做了,我们就有眼无珠。
如果我 们能在每天、每周、每月的销售收入中作出示范,使我们的利润有良好表现, 那我们的股票在市场上也会攀升,我们就能实现我们所追求的发展。
我们的 同仁及顾客——很多也是股东——将得到更好的服务。
如果我们在未来十年 中始终如一地这样做的话,不管增长率是15%、20%还是25%都无关紧要。
如果我们做不到那些人为我们设定的应该做什么的目标,我并不在意。
虽然这会给我们股票的市场行情一点小小的打击,但从长远来看,并无太大 影响。
我们根本不在乎市场对我们的预测和需求,如果我们对这些意见全部
言听计从,我想我们最初也就不可能踏进折价业了。
8闯出新路
1970 年,萨姆聘我当地区经理,让我负责几家新店的开张事宜。
他当时拥有 18 家
沃马特店和一些杂货铺,每年营业额约 3100 万美元。
我搬了家,当搬场车把家具运到新
居的时候,公司办公室打来电话,问我, “你能去密苏里州帮忙么?”
我妻子要照顾三
个孩子,还要照应搬场车,她勿匆忙忙帮我找了几件衣服后,我就走了。
这一去就是两
个星期。
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