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,可实际上因为品牌影响力的提升,蒙牛的市场“数据”
(业绩)都有不俗的表现。
2003年“最具影响力的企业领袖”
评选中,蒙牛总裁牛根生排名第十;2004年再次评选时,牛根生排到了第六位。
其实,论实力,蒙牛应在十名以后,但是论影响力,牛根生的排名当仁不让。
蒙牛的发展破除了人们对数据营销的迷信,印证了一个真理:有品牌影响力就会有市场占有率,影响力可以转化为市场占有率,而且是长久的市场占 有率。
对于媒体来说:量化的数据并不能确定媒体的价值
首先,数据是不可能完全真实的,其实际指导意义有限
在中国大陆,媒体普遍使用电视收视仪等专业手段来得出数据。
现在中国个人电子收视仪的数量和覆盖范围已远远超过它的发明者——美国。
1987年,美国开始用个人电子收视仪(People Meter)针对全国电视网(如ABC、NBC、CBS等)播出的全国性节目提供收视表现数据。
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第24节:数据营销的缺陷(2)
反观美国,美国人并不大喜欢这仪器,美国国会都觉得电视媒体不能单纯靠电视收视仪。
因为美国人发现收视仪样本中存在的抽样偏颇的问题。
在收视仪中,“年轻白领男士“的收视率持续下跌;而富豪们与少数族裔也几乎不再看任何电视了。
然而,实际情况是电子收视仪根本就没有采集到这三类人的样本。
为什么呢?因为白领男士常常不在家,装不进去;富豪们不愿受监控,不让装;少数族裔居无定所、迁徒颠沛。
这一结果最终引起了美国国会众议院辖下的电视传播委员会的质疑,并组成了调查委员会。
因此这种电视收视仪得出的收视率是不完美的,不完整的,反映不了电视真实的收视状况。
其次,收视数据不能反映媒体的影响力和受众的信任度
凤凰卫视的收视率和覆盖率并不高,在许多地方,人们还看不到凤凰卫视的节目。
但是,凤凰卫视的新闻节目的权威性和影响力却是巨大的。
凤凰卫视不仅靠新闻节目赢得了观众,而且创造了显著的经济效益,提升了凤凰的媒体 形象。
在纸质媒体中,《中国企业家》发行量只有《今古传奇》的八分之一,但《中国企业家》的广告收入相当于《今古传奇》的十倍还不止。
发行量并不决定它的影响力。
如果单纯用数据营销,是无法解释这些现象的。
第三,数据营销不能反映媒体的广告环境等其他影响因素
广告主最痛恨的是电视的遥控器。
好不容易播广告了,可能因为媒体的广告环境不好而浪费了广告费。
比如,由于前面是一个很无聊的栏目或一个令人反感的广告,导致许多观众拿起遥控器切换出去。
广告环境对广告的效果影响很大,是收视率、发行量等数据不能解释的。
对于营销来说:“真实”
的数据并不能反映真实的情况
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