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最终想要的结果是什么?之前需要做什么?在往前又需要做什么?
你们双方想要做什么?假如你们都想提高销售利润,或者都想使上级满意的话,找到你们双方都可接
受的解决方法是件很容易的事。
你们可以在同一组织下,为同一目标工作。
配方 6关注你的目标。
总是
关注我们不一致的观点只会使我们原地不动。
我们需要找出解决方法,使我们双方共同的目标得以实现。
没有人会被山峰绊倒。
使我们失足的是一些小石头,但把所有这些小石头堆在一起,我们就会发现自
己已经跨越了山峰。
努力解决堆在一起的小石头,会使我们跨越山峰。
配方 7创造选择。
你是否在寻找“最
好的答案”
?现代生活是复杂的,可能不只一个答案。
事实上,任何一个问题都有很多的选择,惟一的决
定在于:哪一个方案最适合我们,适合现在的情形?在你心里应该有好几种你能接受的选择,而且越多越
好;你还应该知道哪些是你不能接受的选择。
设定清晰的预期目标,就清晰的目标达成一致,这会有助于你做出正确的选择。
配方8保持心胸开阔。
思想僵化、带着有色眼镜看人、先入为主,这些都将毁掉你为解决冲突而做的
努力。
你越是深入地研究问题本身,你就越感到选择不同的解决方式的重要性。
心胸开阔是你研究问题和做
出多种选择的条件。
配方9记住心理学上的互惠法则。
在第 3节我们知道“行为孕育行为”
。
这条原则提醒我们注意自己
的沟通方式,包括语言和非语言的行为,应当平息冲突,而不是制造冲突。
把争论变为对话
要避免冲突升级,试试下面的技巧:
要求对方举出实例
要求提出或提供类似的例子
推向深入:“你能再多讲讲为什么你对此反应如此强烈吗?”
“我能再多说几句关于……的情况
吗?”
总结:“如果我理解的没错,……?”
要求对方客观一些:“你能更客观地解释你的观点吗?”
六年前的靳西恒一无所有,但他有牛皮糖一样黏他的林桑榆。后来,她的背叛惊天动地,而他等到最后,只等来她的销声匿迹。六年后再见,他是渝城只手遮天的男人,而她沦落成他手里的小职员。*他霸道残忍的掌控了她的一切,工作生活。除了钱,你最爱的是我对吗?他逼退她到墙角,笑的异常讽刺。她成为他不见光的女人,却从不曾得到过他的温柔。一场宴会,她被陷害羞辱,曾经背叛的消息不胫而走,她跪在地上一颗颗的捡起他钟爱女子散落的珍珠项链。她成了千夫所指的女人,不要脸的荡妇。后来,她因为怀孕又成了人们嘴里破坏别人的小三。于是,她成了人人唾弃的靳太太。*他重伤需要输血时,她不顾腹中胎儿的安全执意为他输血。只是在他醒来换来的只是狠狠地责备。腹中的孩子是他争夺家权的筹码,所以很重要。生下孩子,你就自由了,不是爱钱么,我会给你很多。后来她真的生下了孩子,他放她自由,和他钟爱的女子开开心心的订婚。*他订婚当天,她被绑架,匪徒的枪就指着她的头给靳西恒打电话。你的女人在我手里,你再不来,我就杀了她。电话那头沉默了半晌随你。林桑榆一瞬间觉得世界都安静了,她坚持了这么多年的爱情终于忍无可忍的灰飞烟灭。订婚当晚,他知道隐藏这么多年的真相,疯了一样的去找她。气息微弱的她看到他时,笑了你不爱我我不爱你,靳西恒,我们终于扯平了。小说关键词旧爱新婚无弹窗旧爱新婚txt全集下载旧爱新婚最新章节阅读...
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