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第3部分(第2页)

吴  坚[应聘者①]:我觉得第一点是看一下上周的或者说这几天的销售量的情况,那么还有一个是促销产品促销的情况,那么还有一点呢,我觉得就是其他品牌,在这个店卖的情况和它的促销情况。

金  鼎:请问国怀志,你在巡店时记得非常细,但是发生了客户的这种纠纷,你为什么没有考虑去解决?你觉得客户不重要吗?

国怀志[应聘者②]:当时我考虑,我的身份是一个市场总监,因为公司里像销售和售后服务,这一块的工作并不是由我来管理,从组织上来讲的话,不归你管的事情尽量少管。

另一方面,如果是些特殊情况的话,我是会处理的。

金  鼎:我问问李明,我觉得你会面面俱到做事情,但是我们现在要招的是大区的一个总监,需要你去领导一个队伍,需要你建立这种团队,你通过这种表现,我现在也怀疑你这方面怎么样呢?

李  明[应聘者③]:售后服务的纠纷,按照我们以前公司的规定,其实每个人都应该去管理,因为如果让顾客在那里大吵大闹,会影响公司的形象的。

至于刚才说到的面面俱到呢,其实我是这么想的,如果说每个人的事情都知道怎么去做,其实你不需要每一个事情都要去做,你要教会其他人怎么去做,这是一个大区总监要做的事情。

绝对挑战第1期(4)

金  鼎:在这个手机零售店这种销售,销售的量跟哪些重要的因素有关系?

韩晓梅[应聘者④]:首先是售货员的引导是很重要的,他推荐这个品牌,指出这个品牌的优势,还有它的功能,那么这个推荐对顾客的引导非常重要,还有这个品牌形象,还有这个摆放的位置,还有你的宣传品是不是容易达到,还有一些功能,强大功能的一个指示,都应该很明确地传达给客户。

第2环节

测试内容:新产品(奶瓶)的推广,要求选手经过准备后向销售人员讲解自己的推广方案。

测试时间:10分钟

第二个测试让应聘者有些出乎意料。

产品由抽签决定。

吴坚[应聘者①]选到宽口颈二阶段奶瓶;国怀志[应聘者②]选到全自动大奶瓶;李明[应聘者③]选到超级组合包奶瓶;韩晓梅[应聘者④]选到仿真小奶瓶。

吴  坚[应聘者①]面对宽口颈二阶段奶瓶,作了两千字的销售方案,包括产品特性、市场机会、竞争威胁、销售手段等十个方面。

吴  坚[应聘者①]:它的感觉就跟皮肤一样,它没有一种异样的感觉,我记得我们小的时候,喝的那个,有的奶嘴都是那种黄的,硬硬的,所以你搁在嘴里,老跟含着一根棍似的。

不是很舒服,这个更体现了人性化。

在限定的时间里,吴坚只讲完了准备内容的一半,没有给参加会议的市场推广人员提问的时间,会后20名参加会议的市场人员对吴坚本次讲解的评价是:系统全面、专业性强、方式单调、缺乏重点。

国怀志[应聘者②]的开场白出乎意料,他发动到场的市场开发人员针对奶瓶的开发问题进行讨论,在限定的10分钟里,他来不及把自己准备的解决问题的方案讲解出来,延长时间后,国怀志做出了一个更加令人意外的决定!

国怀志[应聘者②]:我的决定是这种产品是我要砍掉的(现场观众笑声)。

我们现在讨论的是,我们毕竟是一个生产奶瓶的厂家,那我们可以开发哪些品种?

到会的人员对国怀志的评价是:思路开阔、形式活跃,但缺乏解决问题的操作方案。

李  明[应聘者③]:首先是一个新产品的介绍,产品的上市时间,另外是电视广告投入计划,另外还有平面广告,就是报纸,专业杂志,投入计划。

李明的讲解简单直入,涉及到产品的卖点终端促销策略等项内容,在限定的10分钟他基本上把准备的内容讲解完毕,还留了两分钟作为提问时间,但是面对一位当了妈妈的员工的提问,李明显得准备不够充分。

李明得到的评价是:思路清晰、主次分明,但是缺乏外围市场分析。

韩晓梅[应聘者④]以亲和力营造了轻松的气氛,她讲解了14项内容,突出了竞争对手的品牌、价格、优势、劣势等方面,在限定的10分钟时间里,韩晓梅完成了事先准备的23的内容。

得到的评价是调查细致、知己知彼,但是讲解形式略显单一。

◇企业提问

金  鼎[招聘方代表]:吴坚,就是你在介绍的时候,开始告诉你时间了吗?

吴  坚[应聘者①]:开电脑占用了我一些时间。

金  鼎:如果你是第二个,电脑也是完好的,你这个时间控制是没有问题的?

吴  坚:应该是没问题的,因为在家已经试过我的PPT了,一共是61页(现场观众笑声)。

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