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第3部分（第2页）

吴　　坚［应聘者①］：我觉得第一点是看一下上周的或者说这几天的销售量的情况，那么还有一个是促销产品促销的情况，那么还有一点呢，我觉得就是其他品牌，在这个店卖的情况和它的促销情况。

金　　鼎：请问国怀志，你在巡店时记得非常细，但是发生了客户的这种纠纷，你为什么没有考虑去解决？你觉得客户不重要吗？

国怀志［应聘者②］：当时我考虑，我的身份是一个市场总监，因为公司里像销售和售后服务，这一块的工作并不是由我来管理，从组织上来讲的话，不归你管的事情尽量少管。

另一方面，如果是些特殊情况的话，我是会处理的。

金　　鼎：我问问李明，我觉得你会面面俱到做事情，但是我们现在要招的是大区的一个总监，需要你去领导一个队伍，需要你建立这种团队，你通过这种表现，我现在也怀疑你这方面怎么样呢？

李　　明［应聘者③］：售后服务的纠纷，按照我们以前公司的规定，其实每个人都应该去管理，因为如果让顾客在那里大吵大闹，会影响公司的形象的。

至于刚才说到的面面俱到呢，其实我是这么想的，如果说每个人的事情都知道怎么去做，其实你不需要每一个事情都要去做，你要教会其他人怎么去做，这是一个大区总监要做的事情。

绝对挑战第１期（4）

金　　鼎：在这个手机零售店这种销售，销售的量跟哪些重要的因素有关系？

韩晓梅［应聘者④］：首先是售货员的引导是很重要的，他推荐这个品牌，指出这个品牌的优势，还有它的功能，那么这个推荐对顾客的引导非常重要，还有这个品牌形象，还有这个摆放的位置，还有你的宣传品是不是容易达到，还有一些功能，强大功能的一个指示，都应该很明确地传达给客户。

第２环节

测试内容：新产品（奶瓶）的推广，要求选手经过准备后向销售人员讲解自己的推广方案。

测试时间：１０分钟

第二个测试让应聘者有些出乎意料。

产品由抽签决定。

吴坚［应聘者①］选到宽口颈二阶段奶瓶；国怀志［应聘者②］选到全自动大奶瓶；李明［应聘者③］选到超级组合包奶瓶；韩晓梅［应聘者④］选到仿真小奶瓶。

吴　　坚［应聘者①］面对宽口颈二阶段奶瓶，作了两千字的销售方案，包括产品特性、市场机会、竞争威胁、销售手段等十个方面。

吴　　坚［应聘者①］：它的感觉就跟皮肤一样，它没有一种异样的感觉，我记得我们小的时候，喝的那个，有的奶嘴都是那种黄的，硬硬的，所以你搁在嘴里，老跟含着一根棍似的。

不是很舒服，这个更体现了人性化。

在限定的时间里，吴坚只讲完了准备内容的一半，没有给参加会议的市场推广人员提问的时间，会后２０名参加会议的市场人员对吴坚本次讲解的评价是：系统全面、专业性强、方式单调、缺乏重点。

国怀志［应聘者②］的开场白出乎意料，他发动到场的市场开发人员针对奶瓶的开发问题进行讨论，在限定的１０分钟里，他来不及把自己准备的解决问题的方案讲解出来，延长时间后，国怀志做出了一个更加令人意外的决定！

国怀志［应聘者②］：我的决定是这种产品是我要砍掉的（现场观众笑声）。

我们现在讨论的是，我们毕竟是一个生产奶瓶的厂家，那我们可以开发哪些品种？

到会的人员对国怀志的评价是：思路开阔、形式活跃，但缺乏解决问题的操作方案。

李　　明［应聘者③］：首先是一个新产品的介绍，产品的上市时间，另外是电视广告投入计划，另外还有平面广告，就是报纸，专业杂志，投入计划。

李明的讲解简单直入，涉及到产品的卖点终端促销策略等项内容，在限定的１０分钟他基本上把准备的内容讲解完毕，还留了两分钟作为提问时间，但是面对一位当了妈妈的员工的提问，李明显得准备不够充分。

李明得到的评价是：思路清晰、主次分明，但是缺乏外围市场分析。

韩晓梅［应聘者④］以亲和力营造了轻松的气氛，她讲解了１４项内容，突出了竞争对手的品牌、价格、优势、劣势等方面，在限定的１０分钟时间里，韩晓梅完成了事先准备的２３的内容。

得到的评价是调查细致、知己知彼，但是讲解形式略显单一。

◇企业提问

金　　鼎［招聘方代表］：吴坚，就是你在介绍的时候，开始告诉你时间了吗？

吴　　坚［应聘者①］：开电脑占用了我一些时间。

金　　鼎：如果你是第二个，电脑也是完好的，你这个时间控制是没有问题的？

吴　　坚：应该是没问题的，因为在家已经试过我的ＰＰＴ了，一共是６１页（现场观众笑声）。