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因为有了这种开放性,随之而来的便是业内人士巨大的弱点:根本没有明显的方法来评估他们的业绩,对随意的解雇行为也没有任何保护。
但是白领企业员工缺少的除了职业安全,还有更加核心的东西,那就是尊严。
医生要出售自己的技能和劳动;事实上,蓝领和粉领工人也是如此。
在仓库装卸卡车的搬运工和设计一座桥梁的工程师一样,他们都期待自己的工作是直接的以劳务换取薪水。
正如我在新泽西招聘会上遇到的年轻临时工所说的,“只要给我个活,我就会把它做好”
。
但对于白领企业员工就不是这样了,他必须出卖的不只是他的技能和辛苦工作,还有他自己。
他可能穿着一件“权力的外衣”
,蔑视他下面那支庞大的体力劳动大军,但他所面对的侵入性心理要求是远远超过一个工人或普通职员所能承受的。
他的世界充满阴谋和不确定的期望,充满操纵和智力游戏;在那里,自我表现就像“性格”
和“态度”
,常常比工作业绩还重要。
白领企业员工没有能够团结起来,集体保护他们的工作以及他们的职业自主权,这往往归咎于他们的个人主义,或者说是对美国文化中的精英主张毫无根据的信仰。
但是医生、记者,甚至还有很多白领工人一样可能成为精英政治的独立信徒。
致使白领企业员工与众不同且如此脆弱的是,他们被要求绝对地、毫无保留地认同他们的雇主。
医生或科学家所认同的是他的专业,而不是雇用他们的医院或研究室;然而白领管理职员却被要求对当前的头头们表示完全的忠诚。
正如我的“危机管理”
指导金·卢卡朱斯基解释的:也许CEO是个笨蛋;公司的行为可能与犯罪只有一步之遥,然而你还需要毫不迟疑地为公司提供无限的服务。
不幸的是,下岗白领工人的巨大数量显示,这样的忠诚并没有得到可靠的回报。
于是,失业白领继续像影子一般游荡在互联网求职世界中,游荡在偏僻的联谊活动中,游荡在昂贵的职业教练课程里。
令人悲哀的是,他们可以做更多的事。
最明显的是,他们可以进行游说,要求切实改善失业者和仓促就业者的生活。
首先的一条应该是将现有的失业福利进一步扩大,达到更接近北欧国家的水准。
这些国家向失业者提供可以延续几年的各种福利。
例如,如果美国工人能够求助于足够的保障机制,整个关于职位外包的辩论就会戏剧性地转变为一种完全不同的、也许不那么本土主义的调子。
实际上,那些要求为印度外包人员提供更多培训机会的IT人士—这是一个并不罕见的轻视行为—可能正在自掘坟墓。
。
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