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第10部分（第3页）

地处边陲的内蒙大草原，近几年，涌现出蒙牛、伊利、小肥羊、草原兴发等无数知名品牌。

2004国家统计局公布数据：内蒙古GDP的增长连续30个月在全国排名第一，大草原焕发出新的生机。

……

集体品牌意识带来品牌的集体成长，品牌已不是一个企业、一个个人的事，而是一个地区、一个行业、整个社会的事情。

相信随着全体中国人品牌意识的不断增强，更多的品牌基地、更多的中国品牌会走向世界、走向未来……

集体品牌意识的缺失酿成“冠生园”

悲剧

2002年3月，南京冠生园正式向南京市中级人民法院申请破产。

一家具有80多年历史的知名老字号企业轰然倒下。

这一天距南京冠生园陈陷月饼风波还不到一年。

→虹→桥→书→吧→。

第35节：你的品牌还好吗（5）

一个百年老店顷刻间土崩瓦解，起因仅仅是因为对危机事件的处理不当、对品牌维护意识的匮乏。

“南京冠生园陈馅月饼事件”

还被作为教学案例上了清华大学MBA的课堂。

它告诉我们品牌无小事，“千里之堤溃于蚁穴”

。

事情起源于2001年9月3日，中央电视台“新闻30分”

曝光了南京冠生园“陈年馅料做新饼”

的恶性事件。

“好事不出门，恶事传千里”

，一夜之间，全国各地大小超市的冠生园月饼纷纷下架，消费者像见了瘟神一样远离冠生园月饼。

如果不采取有效的措施维护品牌信誉，后果不堪设想。

但是，由于品牌管理意识的淡薄，南京冠生园采取了极不明智的处理措施。

南京冠生园既没有及时公开道歉，也没有向消费者做出符合情理的解释。

南京冠生园还将“行业内幕”

公之于众，公开宣称使用“陈馅”

做“新饼”

在整个行业内相当普遍。

冠生园此举不仅毁了自己，而且严重影响了整个月饼行业市场。

据说，受此事件的冲击，2001年，全国月饼行业损失在160亿以上。

如果说南京冠生园的衰落是因为品牌意识的缺乏，而全国数十家冠生园“受到株连”

，则是因为集体品牌意识的缺乏。

“冠生园”

品牌创建于1918年的上海。