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第6部分（第2页）

　　二、管理者应该积极和部属沟通　　高效沟通是优秀的管理者必备的技能之一。

管理者一方面要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部属沟通。

许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。

对于管理者说，“挑毛病”

尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”

。

挑毛病必须实事求是，在责备的同时要告知员工改进的方法及奋斗的目标，既让员工愉快地接受，又不致挫伤员工积极进取的锐气。

从这个故事中，管理者首先要学到的就是身为主管要主动和部属沟通，而不能只是高高在上，简单布置任务！

　　三、沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除　　沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。

试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢？在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。

如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢？双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。

　　所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的双向性。

作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀；作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。

只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快！

沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。

唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。

    　。

　想看书来

沟通带来理解，理解带来合作（2）

用爱去经营吧，经营你的事业、友谊、明天，你会收获一个美好的未来。

　　——李慧波    　。

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猎狗为什么跑不过兔子

有效的奖励系统应该针对不同员工的不同需求。

　　一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶，追了很久，却没有捉到。

　　牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间，小的反而跑得快得多。”

　　猎狗回答说：“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的！

我仅仅是为了一顿饭而跑，它却是为了性命而跑呀！”

　　猎狗说的是实话。

抓住兔子，猎狗不过多了一顿饭而已，一顿不吃又能怎样呢？所以这种激励对猎狗没有多大吸引力。

而作为兔子，如果跑慢一步就可能丢了身家性命，所以它会全身心投入舍命狂奔。

　　由此我想到了麦肯锡的“晋升与出局（UP　OR　OUT）激励法”

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　　麦肯锡咨询公司与IBM、INTEL等大公司相比，招聘人员的起薪标准是较低的，但很多优秀学生在就职时往往首选麦肯锡公司。

这是为什么呢？　　麦肯锡人力管理制度十分独特，比如每年招聘人员的数额一般保持在20至30名。

全球各分公司每年可以收到几十或上百封个人简历，这是人选来源之一。

最主要的来源是麦肯锡公司每年都要从几所著名的大学录取名列前茅的高才生，同时接受其他学校推荐的优秀学生。