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第9部分（第1页）

的关怀可以留住许多用金钱、权力等留不住的员工。

许多企业中的优秀人才不是没有更好的地方可去，也不是不能自主创业，是他们的上司用感情锁住了他们离开的脚步。

　　与员工共享荣誉。

对于很多优秀人才来说，工作上的努力获得了肯定就是最大的满足。

假如你是个喜欢独占功劳的领导，相信你手下的优秀人才也不会为你卖力。

反之，如果你乐于和优秀的下属分享成功的荣耀，他们做事也会分外努力，希望下次也一样成功。

一个著名的美国橄榄球教练保罗·贝尔在说到他的队伍如何能够取得一个又一个的胜利时说：“如果有什么事办糟了，那一定是我做的；如果有什么差强人意的事，那是我们一起做的；如果有什么事做得很好，那么一定是球员做的。

这就是使球员为你赢得比赛的所有秘诀。”

这是一种很高的个人风范，这种与下属共享荣誉的精神鼓励了球队的每一个人。

既然能做到这一点，球队的每战必胜也就是情理之中的事了。

　　你对荣誉当之无愧，然而，通向荣誉的路途离不开帮助你的那些优秀员工的配合。

所以，与他们共享荣誉也是你所应该做的。

你要以各种形式让他们分享荣誉及荣誉带来的喜悦。

这种喜悦会使他们得到实现自身价值的满足，这种满足在以后的工作中会释放出更多的能量。

　　实施人性化管理。

人人都用自己的方法来领导别人，其中常见的一种方法就是扮演独裁者。

独裁者的每一个决定，都不会征求相关人士的意见。

他不接受一流人才的意见，可能是因为害怕正确的意见会破坏他的形象吧。

独裁者通常都维持不了多久，因为他的优秀下属羽毛未丰时会暂时屈服，但是他们很快就感到不耐烦。

　　在工作中使用“人性化管理”

的方法，能使你成为更好的管理者爱护你的员工。

爱护员工是管理者的分内之事。

舒尔茨说：“我们的首要事务是照顾我们的员工，因为是他们负责向顾客传递热情。

如果把员工照顾好了，那么我们也就完成了第二重要的事务——照料我们的顾客。”

“只有这两个目标都实现了，我们才能长期为我们的股东提供滚滚红利。”

舒尔茨说到做到，为他的员工们提供了慷慨、全面的福利保障和生活服务。

　　多赞扬员工。

多看到员工优秀的一面，多关心他们的业务成就。

尽量在每一个场合称赞你的优秀下属，在其他人面前称赞他的能力既显得你大度，又使员工感激。

设法夸奖职位比你低的人，这样不但不会降低你在员工中的地位，反而会使你成为一个伟大又谦虚的人，更受人尊敬。

抓住每一个机会赞美下属的个人成就，赞美他的合作，嘉奖他们额外的努力或尝试。

要知道，赞美本身就是对人最好、最方便的鼓励。

　　勇于承认错误。

作为管理者，你难免会犯错。

犯错并不可怕，关键在于犯错后你的态度。

承认错误，是明智的做法。

如果你想成为一个优秀的管理者，你就得这么做。