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你的观点,实际上你没有给他们发表意见的机会,而使谈话非常简洁迅速。
你用威吓的方式使别人屈从你
的观点。
应该运用你的神入和习惯用语,使别人比较容易地理解你想做什么或不想做什么,并提出改进意见。
只要可能,关注你想要的结果。
并且让别人决定他们应该采取什么行动。
如果你发现你自己正在引出一场迅速获得你想要的结果的谈话,问问你自己是否强加于人了,还是以
威慑力量使别人屈服了。
如果是这样,你想想应做些什么?
听听别人的意见,看看是否能帮助你更有效地达到你的目的,促进相互关系。
仓促行事。
命令的一种更隐蔽的方式是仓促行事。
我们通常假设别人是赞成的,而没有给他们真正的
机会来表明自己的观点,然后就看似很有礼貌地做出断言。
通过迅速地进行谈话,我们迫使他人屈从于我
们的观点。
如果你没有给别人讲话的机会,不要太过匆忙。
寻找一些“点头”
、“嗯”
等等语言和非语言的暗示
别人态度的信号。
如果有必要,停下来询问别人是否赞成你,或者有什么要补充的想法。
如果你发现自己
把谈话迅速地引向你想要的结论,自问是否在犯仓促行事的错误;如果是,那这是你想要的方式吗?它能
更好地服务于你的目的吗?听听他人的意见是否对你们的关系更有好处?
威胁,以“如果你不这样做,就……”
或“你最好……”
相威胁,不论是直接的,还是巧妙的,都
暗示了一种信息即“否则会怎样”
,威胁不仅使人们警惕起来,也为沟通留下了缝隙,因为大多数人总是
寻找防御威胁的方法,寻找不服从的方法。
如果理由正当,你可以向人们说明为什么要这样做而不那样做,把结果明确地、公正地告诉大家。
要
鼓励而不要威胁。
多余的劝告有些短语像“你将会……”
“你应该……”
“你试一下,如果你听从我的劝告,你将
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