左叶小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第17部分（第1页）

解释、故事、案例和推理，单靠冰冷的事实可能不会奏效。

要想拿出有说服力的好信息，我们要从立场、内心和头脑里相信对方。

我们的情绪程度还要与试图说服的人相适应（见第　23节）。

这有助于加强我们的可信度，并确保自

己不会一会变得很激动，一会又变得很冷淡。

如何说服别人确信引起对方注意。

整理你的想法。

别急于求成，首先搞清自己想说什么，想怎么说。

不要强人所难，过于激进会招致拒

绝，轻易不要这么做。

愿意妥协。

通常妥协对于有效的说服是很关键的，灵活一点会产生更好的结果。

使

自己看起来很可靠。

要明确生动。

对你想说的话以及对他人的意义一定要讲具体讲明白。

把说服看作一个过程，一个反复

的倾听、解释、检验和修正的过程，而不是一锤子买卖。

如果可能，把你的观点作为一种调整的结果。

人

们通常更容易接受调整而不是彻底的改变。

。

听懂沉默

你是否把沉默当作同意呢？这可能是个错误。

实际上，沉默可能有很多意思：

我在积极地思考。

我在消极地思考。

我在考虑自己的选择。

我在考虑自己的回复。

我在从1数到10。

我同意，而且会这么做。

我太生气了，说不出话来。

我根本没有听，只是装模作样地点头而已。

我被搞糊涂了，不知该不该接受。

我被搞糊涂了，不知怎样才能更好地澄清。

我感到无力做出有意义的回答。

我感到被侮辱了，不想回答。

我觉得根本没必要回答。

我们不可能单枪匹马赢得任何有意义的事情。

而遵循“请求，不要命令”