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第9部分（第5页）

在与不同文化背景的人交流时要注意这些重要的文化差异。

A：如何给出你的反馈？

事实上，适当的反馈是防止对话向不同方向发展的最好方式。

所给出的反馈要尽可能地或明显地建立

在讲话者所说的问题上。

类似这样的反馈要借助于平稳和自然的韵律来引导谈话。

R：在交流时如何放松和平衡你自己

在交谈中有些人有轻微抖动或用手指转动铅笔的习惯，给人一种紧张或不安的印象。

还有一些人坐或

站立的姿势倾斜，有的是头部倾斜，有的是身躯倾斜。

这些习惯他们自己并不感觉，但它们却影响其他人甚至妨碍交流。

传递给其他人的信息是：“我不感

兴趣”

，“我厌烦了，我要离开这儿”

，“我紧张不安”

或“我很慌乱”

。

内心的混乱或者激动的情绪能

够从轻微抖动、转动或倾斜的程度这些小动作中被别人发现。

这些可能只是习惯，但这也是一种精神涣散

的表现。

从另一方面来说，静止和平衡，并不意味着僵硬。

它的作用相对于轻微抖动、转动和倾斜是非常

不同的。

放松与平和有助于交流。

在我们的经历中，我们大多数人都做过一件或两件“不太恰当”

的事。

你也许不可能在一夜之间改变

你的习惯，要把事情做好，要改变习惯，需要相当的毅力。

然而，交流对你越是重要，传递你的肢体语言

的良好习惯，也就显得越重要。

我们在以上所描述的SO　CLEAR中迷失得越多，其他人对我们的感觉也就越不舒服。

交流应是恰当的。

所以你所做的任何检查你肢体语言并且更正你不良习惯的努力都将得到较好的回报。

一般来说，“做正确

的事情”

将变为一种下意识的习惯，你应自觉地养成这些习惯。