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第24部分（第4页）

你喜欢那个候选人吗？你认为那个候选人应该怎样做才能适合我们的需要？

会议开得好吗？会议上是如何讨论那些议题的？

那件事为什么会发生？那件事是怎么引起的？

附录

附录　4　实际练习标准答案

1。

“皮特，我想和你谈谈关于我们团队开会的事。

我注意到你常常轻声地和旁边的人讲话，这干扰了

我，因为我真的需要每个人都能关心我们团队的事情。”

你已经决定不再向皮特提出他的窃窃私语干扰了他人，因为那仅仅是你的猜测。

你只需要告诉皮特你

想做什么，不想做什么。

2。

“卡拉，你能腾出几分钟吗？我想和你谈谈关于你给我带来的麻烦。”

这次谈话，你可以用“我”

来陈述，你不能强迫卡拉改变她的工作习惯，但是你可以指出，它们是如

何影响你的。

3。

“曼尼，感谢你能和我一起讨论。

我们都知道，上级主管渴望我们能够节省时间，又快又好地提高

产量。

我认为我们双方应该提出一个计划。

如果你同意，我想谈谈我们两个部门如何配合工作，节省时间。

我认为我们可以围绕自己的部门提出几种想法然后召集全体会议看看大家有什么建议。

你看怎么样？”

这里的关键是为了改进工作，必须相互配合。

4。

“肖恩，感谢你看了我的关于资金使用的建议，我想先花几分钟介绍一下我为什么提出这样的建议，

并且概述一下它的细节。

然后让我们对这个建议提出正反两方面的意见，列出大家所担心的问题。

我希望

你能获得决策时所需要的信息。”

我们试着对肖恩温和地施加压力，而不要使他觉得不舒服、局促，产生防御心理。

5。

“感谢大家能来开会。

我请大家来是想让大家出出主意，如何加快结算的速度。