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它是兼具科学和艺术双重特性的学科,甚至在某种程度艺术成分高于科学成分,所以很多优秀的企业家都信奉“管理以实践为本”
,甚至世界一流的商学院也一直在标榜企业案例、场景式教学。
那么,读者会问:在今天,大环境在发生巨变、多变、快变的时节,一切都靠案例和故事来说明管理的时代,管理的领域内还有没有基本的规律和原则,尤其是对中国企业而言?!
答案应该是明确的,正如《从优秀到卓越》的作者柯林斯说的,任何一个卓越公司的领导人都知道,什么是自己企业真正神圣不可侵犯的。
而这些“不可侵犯”
的是最值得关注的。
如作者说的:“成功一定有理由,成功一定有方法。”
苏宁的成功引发我们思考的内容是:它的快速、稳健成长依靠了什么?它的成功对其他中国企业有什么一般规律可供借鉴?值此人们热切关注之时,摆在读者面前的这本书回答了这个问题。
作者指出,中国企业成长环境的特殊性决定了中国企业成长理念、模式和路径的特殊性,譬如中国企业工业化进程、科学管理的启蒙落后于西方近百年,因此,当今最现实的管理需求仍是基础管理等,认识到这一点,是研究并解决中国企业成长问题的根本前提。
本书在研究苏宁十五年管理实践的基础上,用企业系统化再造的管理思维对中国企业成长过程中的共性问题作了系统梳理和归结,并就如何克服这些难题给出了结论。
显然,这些结论对于化解目前中国企业普遍的“成长烦恼”
会有帮助。
比如,强调基础管理对于企业成长的核心支撑作用;知识经济时代下的企业管理务必要注重科学管理和人本管理的有机结合;企业成长进程中时刻保持变革和创新的激情和思维;要规模,要速度,更要健康;铸就大企业身躯,保持小企业灵魂;用组织力量取代个人灵感、经验;战略决定企业未来;文化造就长青基业;企业的本质是事业,等等。
这里面既有科学的理性,也有艺术的感性,相互砥砺,互为表里,管理的精髓正是如此。
其实,只要牢牢把持住这些看似简单的规律,企业就能步入成长的快车道,走上持续繁荣之路。
纵览全书,这是一部对中国企业成长基本理念、模式和路径深入研讨的力作,讨论的话题正是中国企业成长的要害。
本书的作者作为企业成长问题的专家,经常通过其丰富的管理咨询实践检验着他的所思所想,这就为这本研究著作提供了扎实的理论素养和广阔的观察视野,确保了专著的学术价值和实践意义。
鉴于此,我将它推荐给中国企业界和理论界的同仁们共同分享。
推荐序(2)
中外管理杂志社社长、总编 2006年8月
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前言
企业做不大,企业大而不强,企业做不长、优秀企业短命,是中国企业界和管理理论界面临的三大难题。
看到无数的企业生生死死,特别是那种“风光不过三五年”
、“火箭式上升、雪崩式坍塌”
的企业成长悲剧一再上演时,我们不禁要问:这难道真是中国企业无可避免的宿命?中国企业怎样才能够实现持续成长?中国企业成长的真谛究竟是什么?应该说这已不是一个什么新锐课题,但它的确又是一个让人们持续关注、因而永不过时的前沿课题。
如果我们去书店逛一逛,去网上搜一搜,有关上述问题的研究不胜枚举,其中既有很多让人眼前一亮的真知灼见,也掺杂着不少被神化的传奇轶事,或者是亦真亦假的猎奇之作——既然是神化,自然也就不能当真,更何况,神化了的东西总是令常人难以仿效和学习的。
我们致力于理论研究上的创新,但我们更期待着实践上的突破。
幸运的是,在我们的身边,一大批优秀企业用自己成功的管理实践为此提供了极有价值的答案。
在改革开放近20年的发展过程中,这些企业一直保持着快速的业绩增长与稳健的战略成长,并沉淀出了赖以持续成长的核心理念和规则,初步实现了做大、做强、做长的目标,这些企业无疑是理论界和企业界研究、借鉴的标本。
我们需要以它们为镜子,回望历史,把握现在,展望未来。
在这个优秀的企业群体中,苏宁就是其中出色的一个。
苏宁的崛起和成长早已令社会各界广泛关注,这不仅仅是因为其现有的企业规模堪称行业巨无霸,更是由于其高速稳健的成长速度令人吃惊:15年前,它不过是南京城宁海路上一个不足200平方米的小空调专卖店;15年后,它已经位于中国优秀上市公司之列,年销售额近400亿元,并保持着年均80%的增长速度;与此同时,它被公认为是中国家电流通业的代表,国内最为成功的大型连锁企业之一,跨国流通巨头在中国最为强劲的对手。
而在社会大众层面,苏宁已经是整个中国家喻户晓的商业品牌,从直观上看来,在中国辽阔的版图上,每一个城市里都有它的电器连锁店,每一个城市里都有它“阳光服务”
的旗帜,甚至在一个城市的每五个家庭中,至少有一个家庭有它销售的电器……它的成长被研究者总结为“苏?
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