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第1部分（第3页）

夸大其词，报喜不报忧，对问题视而不见——我们可没在二手车场上学过推销，而是因为我们有人的本性，就喜欢往好的地方想。

结果导致强行推销泛滥。

半夜在电视上推销腹部健身器的可能觉得这办法有用，他们希望能打动几个毫不知情的观众，或是孤身一人的，或是喝醉了的。

但要用这办法来说服（头脑清醒的）商界人士就大错特错了。

一天下来，大家都讨厌有人来推销，而喜欢自己去买。

如今借助大把的信息和即时通讯手段，人们对一切都持怀疑态度。

他们知道什么是强行推销——又赶上对商界的信任处于历史最低——略带点强行推销的味道就会让人四散而逃。

引　言　你确定你说话有人听吗（3）

乏味陷阱。

你的工作伙伴都会考虑性的问题，会聊聊故事，会对生活那些非常细枝末节的东西感兴趣得不得了，会凭长相和行为来评价人。

生活的目的就是享受乐趣。

在《心理学引论》这门课上我们早都学过了，除了那些商界的傻瓜不知道——那学期他们一定翘课了。

他们把自己一长串某主管某经理的头衔刻在脑门上，把提前包装好的数字一股脑倒给听众，就等于打了包票我们想听的跟他们没任何关系。

那些即兴讲出来的小细节，很有人情味也很吸引人，现在都让位给沉闷的概括总结了。

如果你很会讲故事，知道怎么跟人交流，擅长创作和再创作，就能避开乏味陷阱。

天赐良机

那些卓越的商界领袖在生活中都避开了这四个陷阱。

他们讲话实事求是，对工作富有热情，一周5天、6天或者7天都会在办公室展现自己的风格——我们赞赏这样的人，也愿意听他们讲话。

杰克？韦尔奇杰克？韦尔奇：美国通用电气前CEO。

——译者注（Jack　Welch）、沃伦？巴菲特沃伦？巴菲特：美国伯克希尔？哈撒维公司CEO，著名投资人，被誉为“股神”

。

——译者注（Warren　Buffett）还有杰夫？贝索斯杰夫？贝索斯：全球最大的互联网书店——亚马逊网络购物中心缔造者。

——译者注（Jeff　Bezons）都设法把有话直说作为公司的一大特色。

他们都能毫不费力地让听众济济一堂。

是的，我们公司的CEO也懂些小把戏，也发表讲话，但维珍集团（Virgin）的CEO理查德？布兰森（Richard　Branson）在商界的风靡程度就像一位摇滚乐明星。

杰夫？贝索斯把亚马逊（）从一个没多少根基的初创网站发展成一家盈利公司，中间曾遭到媒体很多冷嘲热讽。

但在最艰难的那几年里，每次听到贝索斯讲话，他的语气都像一个小男孩在圣诞节早晨打开成堆的礼物那么欣喜。

公司起步的几年中，业务亏损的消息满天飞，贝索斯没有丝毫隐瞒。

不说行话，不找借口，不讲废话，只看到他在办公室里热情高涨，魅力四射。

有话直说能成为整个事业的基石——恰恰是因为这种品质太难得了。

这远非语法规则或时髦用语的问题。

这需要商界人士诚实，有人情味、有自信心。

随便谁都能拼凑出一篇谈论“由可配置的智力资本带来可扩展的协同作用”

的发言稿。

但想简单明了地表达这个观点（不，我们可不知道那是个什么观点），就得花更多力气。

我们并不是建议你再回去上修辞课，也别觉得这书的作者是一群语法怪人，就等着你用动名词时揍你一巴掌，除非你自己特别喜欢（我们的意思是，喜欢动名词）。

这本书是要告诉你，要坚持自我，重新用自己的声音讲话，给工作注入点人情味，注入点热情和幽默。

这样做回报非常大，主要是因为很少有人去尝试。

周围都是垃圾信息，你会惊奇地发现，说话坦率一点、幽默生动一点，对你的帮助有多大。