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第1部分（第3页）

事实上，两人当时的地位相差悬殊，刘备虽然在争霸的过程中不太顺利，但依旧颇有名望，况且他当时已年近五十岁，孔明却只是个二十多岁的无名小卒。

然而，刘备仍旧以最崇敬的态度请孔明当他的军师，并在孔明应允后，又马上将制订全部作战计划等国家大事都委任给孔明。

这种信任与大度，正是孔明愿意为刘备“鞠躬尽瘁，死而后已”

的原因。

在现今这个崇尚功利主义的社会中，一般人多半重视能力有多强、能带来多少利益，却忽略了德行的重要性，其实，“德”

才是一个人成功的根本。

尤其是身为领导者，一举一动都会影响下属的士气与工作情绪，所以更应是个有德行的人，这样才能使下属心服口服，心甘情愿地接受领导。

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偶尔装糊涂，才会有前途

与客户应对之时，表现得锋芒毕露、事事计较，一定会令人反感，所以不如“糊涂”

一点，这样人际关系就能融洽一点，也能带来更大的利益。

一个卓越的领导者，懂得更圆融的应对方式，不会一味强调自己的立场，而会避开双方相持不下的情况，为自己找到绝佳的出口。

应对进退之时，懂得以巧妙的迂回战术避实就虚，把对方变为自己的助力，正是聪明人获得胜利的关键。

郑板桥的“难得糊涂”

四字一直被某些领导人视为座右铭。

在这四个字中，板桥先生表达的是一种对时政的愤恨、不满，颇有无可奈何的心态，但在社交圈中，“难得糊涂”

却有极实用的价值。

人在人际交往中的心态是很复杂的，几乎人人都希望能在某方面超越别人，令别人刮目相看，不希望比别人低三分。

因此，领导者在与客户交往时，如果不“糊涂”

一点，那在言谈举止中就很容易触怒对方，惹对方生气，甚至引出不必要的麻烦。

以下就是几个“糊涂”

的重点：

一、“忘记”

自己

对自己的才能与成就“念念不忘”

，总是将成就挂在嘴边，老是说些“我曾经……”

、“我已经……”

、“我是……的人”

，容易使对方心生反感。

特别是对熟识的人这样说，对方就会认为你太爱炫耀自己，总是故意显出高人一等，容易因此招来对方的忌恨，甚至会故意刁难你。

所以，在与人交往的过程中，领导者应该要能“忘记”

自己。

“忘记”

自己是一种优点，是谦逊的表现。

对自己只字不提，就表明没有必要谈论自己，并希望靠自己的所作所为来使对方了解自己的长处。

这种行为会备受赞扬，一方面由于自己的成就而受到赞扬，另一方面则由于自己的谦逊受到赞扬。

二、“忘记”

别人