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就像在我们失去纽波特的第一个租约时我说过的,多数挫折可以转化为 机会。
果然,眼下的这一挫折也给我们带来了公司历史上最伟大的机会之一。
自从我与戴维·格拉斯在阿肯色州哈里森的那次糟糕的沃马特分店开张典礼 上相遇后,我一直试图说服他为我们工作。
他在斯普林菲尔德的折价杂货连 锁店中是一个风云人物,我相信他是我遇见的最好的零售业天才之一。
我曾 经要罗恩·迈耶雇用戴维,但他不愿意。
所以,当罗恩离开后,戴维成为我 想见的第一个人。
最后,我终于说服他加入了沃马特公司。
我并不是说有了 戴维和杰克·休梅克——前者管理财务和分销,后者管理经营和商品——公 司内的两派之争就不存在了。
但正像其他公司所面临的情况一样,我们既拥 有零售业中的佼佼者,也有只会惹麻烦的人。
这两个人个性完全不同,但他们都才智过人。
在面临困境的情况下,所 有人都必须齐心协力。
事实再一次证明,人们的担心是多余的,沃马特公司 很快又恢复了以前的生机。
戴维几乎立即使我们公司兴旺起来。
罗恩·迈耶
可称为我们原来的分销系统的设计师,但坦率地说,戴维·格拉斯在分销方 面比罗恩要干得出色得多,而这正是我原来担心会丧失的专长领域之一。
戴 维在调整和改进我们的会计制度方面也表现得异常出色。
他和杰克都是使我 们今天能保持良好运转和成长的高技术的大力宣扬者。
而且,他不仅是个了 不起的财务总管,还是个相当不错的人际关系专家。
他的新队伍比原来的那 支显得更有才干,对手头的工作更得心应手。
在我们最需要的时候,拥有合适的人干着合适的工作,这一直是沃马特 历史的标志。
直接来自校园的惠特克帮助我们创业;费罗尔德·阿伦,一位 井井有条、勤奋肯干的德国人,把我们组织起来;罗恩·迈耶,出色的电脑 专家,使我们的系统运转自如;杰克·休梅克,一位具有商店经理之才的优 秀而大胆的管理者,使我们摆脱陈规旧习,吸收了新思维;还有戴维·格拉 斯,受命于危难之际,却沉着冷静,终于使我们这个庞大而难以调控的公司 恢复了正常秩序。
从第一天起,我们就不断地寻找具有我和巴德都不具备的素质的人才。
戴维·格拉斯就是在这个时候进来的。
但有时这却是件很不容易的事。
我几 乎花了20 年时间来说服唐·索德奎斯特离开本·富兰克林公司来到沃马特。
我甚至一度许诺他当 总经理,然而他还是拒绝了。
但后来他终于在我们最 需要的时候加盟了沃马特公司,在戴维手下担任业务总管,而且干得非常出 色。
在任何公司内,有些人即使作出了重大贡献,但仍有需要离开的时候。
有时别人指责我挑起他人之间的争斗,但我并不以为然。
我总是要手下人相 互交流,让他们在公司中担任不同的职位,这么做不时会伤害一些自尊心很 强的人。
但我认为每个人都应尽可能接触公司的各个领域,而最好的管理人 员正是那些接触过所有基础部门,对公司具有良好的整体概念的人。
我不愿 意看到公司内的竞争演变成个人恩怨,看到我的人不再齐心协力地一起工 作。
我们常常达观地说,收起你的雄心,帮助公司内任何你能帮助的人。
我 们应当拧成一股绳。
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