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第14部分（第5页）

后来，希尔顿将这种装箱法称之为“探索黄金”

原则，意思是要使旅馆的每一寸地方都能产生“金子”

。

接着，希尔顿又引进了军队中的团队精神，即荣誉感加上奖励，把旅馆的经营好坏和每一名员工联系起来，并直接和经济效益挂钩。

他集合起店中所有的店员，对他们发表了热情洋溢的讲话：“莫布利旅店的好名声全靠你们来创造，你们是唯一能用干净的毛巾、肥皂、地板和笑脸来迎接旅客的。

如果有朝一日对于旅客来说，席斯可城即意味着莫布利，那么功劳全属于你们。

只要你们表现良好，工作可永保稳定，加薪、奖金也不成问题。”

荣誉感和奖励制度大大激发了员工的工作热情，所有的店员都像换了一个人似的。

从此，“团队精神”

成为希尔顿成功的又一法宝。

尽管创始人唐拉德·希尔顿的军旅生涯是短暂而平淡的，但是，部队生活给予他的启发和影响却是深远的。

可口可乐的再造者伍德鲁夫

罗伯特·伍德鲁夫，1890年出生，年轻时受过军事教育。

他的父亲是个银行家，1919年，花费2500万美元，高价收购了可口可乐汽水厂以及可口可乐专利权，创建了可口可乐公司。

后来老伍德鲁夫年事已高时，1923年，罗伯特·伍德鲁夫任可口可乐公司的第二任董事长兼总经理。

在他手中，可口可乐公司开始了一个飞速的发展时期。

伍德鲁夫是个雄心勃勃的人。

上任后，就提出：“要让全世界的人都喝可口可乐！”

但是，这并不是一件容易的事，可口可乐能否让全世界口味各异的人接受还是个未知数。

同时，他也受到企业###们的阻碍。

但是，伍德鲁夫依然坚持自己的观点。

美国参加二战后，可口可乐公司遇到了经营的困境，但是伍德鲁夫成功地将这一不利转为有利条件。

他意识到如果能将可口可乐列入军需，那么对可口可乐既可以大量销售，又可以大作宣传。

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附录（5）

伍德鲁夫精心准备了公关活动。

他亲自修改公司宣传册，定名为《完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性》，并配上前方战士的心声。

特别强调，艰苦战斗的战士如果能喝上清凉的可口可乐，就能提高战斗力。

可口可乐应该列为军需品。

他还举办记者招待会鼓吹：“可口可乐是军需用品，这是大家都应该承认的事实。

我们把可口可乐送到战士手中，是对在海外浴血奋战的子弟兵的诚挚关怀，是为战争的胜利贡献一份力量。

我们所做的不是商业行为，而是在为战士们争取福利。”

伍德鲁夫成功地游说了政府，同时这个消息传到海外，获得了战士们的拥护。

可口可乐公司?