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第1部分（第1页）

引言：定义

散客也要做，和常客以及拥有贵宾卡的贵宾比较起来，散客大体上要占到三分之一，生意好的时候甚至能占到一半。

一般说来，推拿师们对待散客要更热心一些，这热心主要落实在言语上——其实这就是所谓的生意经了，和散客交流好了，散客就有可能成为常客；常客再买上一张年卡，自然就成了贵宾。

贵宾是最最要紧的，不要多，手上只要有七八个，每个月的收入就有了一个基本的保证。

推拿师们的重点当然是贵宾，重中之重却还是散客。

这有点矛盾了，却更是实情。

说到底贵宾都是从散客发展起来的。

和散客打交道推拿师们有一套完整的经验，比方说，称呼，什么样的人该称“领导”

，什么样的人该称“老板”

，什么样的人又必须叫做“老师”

，这里头就非常讲究。

推拿师们的依据是嗓音。

当然，还有措词和行腔。

只要客人一开口，他们就知道了，是“领导”

来了，或者说是“老板”

来了，再不然就一定是“老师”

来了。

错不了。

聊天的内容相对要复杂一些，主要还是要围绕在“领导”

、“老板”

或“老师”

的身体上头。

一般是夸。

夸别人的身体是推拿师的本分，他们自然要遵守这样的原则。

但是，指出别人身体上的小毛与小病，这也是本分，同样是原则，要不然生意还怎么做？“你的身上有问题！”

这几乎是可以肯定的。

剩下来就是推荐一些保健知识了。

比方说，关于肩周。

肩周是人体的肌肉纤维特别错综的部位，是身体的“大件”

，二头肌、三头肌和斜方肌的肌腱头都集中在这里。

肩部的动作一旦固定的时间太长，肌腱头的纤维就会出现撑拉，撑拉久了，肌肉的渗出液就出来了。

渗出液并不可怕，肌肉自己会再一次吸收进去。

可架不住时间长啊，时间太长渗出液就不再被吸收。

这一下问题来了，渗出液把肌肉的纤维粘连起来了。

一粘连就有可能诱发炎症，也就是肩周炎——疼痛就在所难免。

如果得不到有效的控制和理疗，天长日久，被粘连的纤维就会钙化。

一钙化就麻烦了。

你想啊，肌肉都钙化了，哪里还能有弹性？你就动不了了，和朋友说一声再见都抬不起胳膊一麻烦吧？所以呢，对肩周要好一点。

女人对自己要好一点，男人对自己也要好一点。

运动是必需的。