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凌红叹了口气,说:“我知道了,既然这样,他们的两桌酒菜钱,一半由你的工资里扣除,有问题吗?”
“是,好。”
本来以为一定会被辞退的服务员马上答的干脆,比起被辞退,扣工资要好多了,至少她还能留下来不是吗?
“还有就是,从现在开始,你负责大堂,薪资标准也和其他人一样。”
凌红严声说。
“好。”
服务员再次诺诺的低下头,能怎么样?发生这样的事,只要不赶她走就算不错了。
“那你先下去吧。”
事已至此,凌红就不打算继续追究下去了。
“是。”
服务员赶忙点头,然后向凌红道别,匆匆就走了,就好像晚一步凌红就会反悔似的。
见人走后,门也关上了,凌红这才把目光转向另一边一直没开口的肖玲身上。
“现在告诉我当时情况吧。”
于是肖玲将实情一一道来,凌红毫不怀疑她会说谎,原来,在负责包厢的那位服务员知道自己犯错后就去找了肖玲,肖玲就第一时间去到现场,没想到对方不领情,为了减少酒楼损失她好说歹说,偏偏对方就是不愿意,甚至还激怒了对方,虽说一开始肖玲就知道对方不一般,可没想到他们会直接上来两个人就把她和那位服务员给按跪下了,之后就找了凌红,后来,就是凌红所看到的的那样了。
凌红听完,不能说不为肖玲抱不平,可还是不得不说:“有时候就算是为了酒楼的利益也不见得是好事,何况他们一看就不知一般人,你又何必和对方硬碰硬?他们不是我们能惹的,这种情况下就算是给酒楼带来损失,首先要做的还是要安抚他们,不说把这件事闹大,我想,面对他们后续还会引来不少麻烦,还不如一次性解决,就算我们这次损失不小,可下一次呢?凡事你要往好的方面去想,当然,也要懂得辨别情况,毕竟,如果对方真的要找茬早就动手了,又何必和我们谈话?”
肖玲低着头,点了点。
有时候凌红还是觉得肖玲经验不够,明明比她时间做的还长,在处理事情上面却很古板,这样反而容易把事情闹僵,就好比今日,如果她不在呢?凌红真不敢想象。
“不管怎么样,这次是你处理方式不对,尽管出发点是为了酒楼着想,基于并非你的过失,但这次损失,你就负责平摊另一半的一半吧,有意见吗?”
凌红说,像这种时候,这种事发生的次数多了,太过一味的惯着对方反而不好,必要的时候,小惩大诫还是有必要的。
肖玲赶忙摇头,对这种事孰是孰非她还是能辨别出来的,也不是不服气,就是心里多少有些不舒服,同时也有些自卑,为什么自己就不如凌红呢?明明凌红能做到的她也能做到,其实肖玲还是知道的,凌红的那种处事的风格和气度都是她学不来的。
这件事凌红很快告诉给了王浩东,毕竟‘负荆请罪’好过‘兴师问罪’,主动认错总能减少不必要的麻烦,对这件事凌红自然不能说毫无责任,怎么说,新店是由她负责的,对于服务员的过失,自然就也是她的过失,于是主动承担了另外的四分之一的损失。
对此,王浩东是声明免除凌红的责任的,奈何抗拒不了凌红的态度,所以王浩东无奈只好接受,这才完结。
因为这件事的发生,凌红不得不学会谨慎,而且凌红也十分庆幸,庆幸对方并非那种真的蛮不讲理。
就在凌红想着以后要怎么做的时候,突然接到了李沐阳的电话,说起来两个人的电话也不多,一个月也难得有几次,而每一次凌红都觉得有一丝激动。
“美国?”
当听到李沐阳在电话里说要去美国的时候,凌红当即愣住了。
“嗯,所以在那之前,我想请你和你的家人一起吃个饭。”
李沐阳在电话的那头说。
凌红有些没回过神,似乎仍在消化上一句话,可是像李沐阳那么优秀的人就算是被派去美国深造也不意外,更何况他还是自小就在美国长大的。
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