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我说。
谢老板点点头,转头看着叶玲说:“我同意录用她,你的意见呢?”
叶玲看着我,说:“我也同意。
并不是因为她是你学生这种裙带关系,而是因为她强迫自己来到这里,像个有冲劲儿的女强人,她把简历拍在我身上……”
说到这里叶玲笑起来,说道:“这太像是我会做的事了。”
我垂下眼帘,抿着嘴唇笑笑。
“好了,我先出去忙了,让大老板给你这新人一个下马威吧。”
叶玲拍拍我的肩膀,转身离开了房间。
谢老板在一把椅子上坐下来,然后弯下腰在脚边的一个整理箱里拿出一份东西,放在桌上,对我说:“秦晴,你看看这个。”
我走过去,拿起那份东西,发现那是前段时间,我们搞的一个免费品尝活动中所做的调查问卷。
搞这个活动的目的是想在两款咖啡豆中选择一款作为未来的主打产品。
这两款咖啡豆a和咖啡豆b,a款口感温和,b款口味独特。
活动结束后,经过对调查问卷的统计,a款平均得分7.5分,b款平均得分仅有5分。
“还记得你当时得出的结论吗?”
谢老板问我。
我点点头,“我的结论是我们应该推出a款咖啡豆,作为我们的主打产品。”
“没错,但你知道吗?同样的调查结果,我给linda看过以后,她却得出了跟你相反的结论,她认为,我们应该主打b款咖啡豆。”
我不解地皱起眉头看着谢老板,谢老板站起身从我手里拿过调查问卷,一张张地给我看,同时说:“b款虽然平均分只有五分,但如果你看每张问卷,就会发现,很多人给它打了9分和10分,也有很多人给它打了1分甚至0分,这表示,有人疯狂地喜欢它,有人则极端厌恶它;而得7.5分的a款,问卷里的打分几乎都是6分、7分、8分,这表示,没有人讨厌它,但也没有人对它非常有激情。”
听了谢老板的解释,我终于明白了为什么。
我低着头沉默不语,是无知和惭愧教我沉默。
“现在的咖啡行业竞争十分激烈,市场已经变得十分拥挤,所以,只有狂热的少数人最有可能购买我们的咖啡豆。
那些给b款打上9分、10分的人,才是我们要挖掘的潜在客户!”
谢老板说。
“我懂了,老板,推出产品,多数满意往往比不上少数狂热。
因为多数满意的人内心常常只夹杂着喜欢的情绪,而少数狂热的人内心却一定夹杂着购买的*。
后者,才是我们盈利的关键。”
谢老板点点头:“你很聪明,秦晴,但你要学的还有很多。
我虽然不是什么好人,但跟着我,你能比跟着一个纯粹的好人进步得更快。”
谢老板说完,对我伸出手。
“欢迎你加入我们,秦晴,我说过,我不会亏待你的。”
我也伸出手跟他的手握在一起,说:“关于你不会亏待我的具体条款,你必须白纸黑字地写下来!”
谢老板看着我,扯着嘴角笑笑,然后郑重其事地点了点头。
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