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2、店员站柜台一律穿长衫,冬季为长袍。
店员入店首先学习包装茶叶,然后学品茶、整理茶叶。
装茶用木箱,上盖小棉被,防止茶叶跑味。
3、店内人员不准与顾客吵架。
设一名大伙计在柜台外面监视,送往迎来,查看店员的服务态度。
发现店员有不周之处,下班后即被训话,令其改正。
4、照顾门市的人员不准吃葱蒜,以防口中异味刺激顾客。
5、年终过节不准说不吉利的话,如饺子下破了,不能说破了,要说下挣了。
6、店员一年两次探亲,每次假期为20天,来回路费由店内开支,不准逾期不归,回家时,要在柜台上当众解开包袱,让有关人员检查随身携带的东西。
7、开饭分上桌下桌,经理、帐房等在上桌就餐,店员、学徒在下桌。
上下桌饭菜一样,一般都是四盘两碗,有大师傅在一旁盛菜上饭。
8、一年一次结算帐目。
各地泉祥按东家指定的字号地点在一起结算帐目,然后经理带着结帐表去天津总柜见东家。
赚钱多的与赚钱少的平均结算,但赚钱多的经理有面子,可以坐上席。
9、对工作出色的店员,除本人工资外还给奖金,名曰〃馈送〃。
天津总柜发的奖金叫〃馈〃,本柜发的奖金叫〃送〃,当时有的店员曾收到100元的〃馈送〃。
10、泉祥茶庄专营茶叶,不准经营其他。
泉祥的职工也不准另外设立茶庄或在别人茶庄入股。
11、年终清点结余物资打八折入帐转入下一年,如果下一年经营不好,上一年的货物就可弥补。
鸿祥的规章特点:
1、铺规森严:一般伙计早4点就得起床,晚1点关门,必须无条件地听从经理及大伙计的吩咐,站柜不许交头接耳。
无事一律站在柜台内应酬买卖,除吃饭、上厕所外,不能离开,不能坐下,更不准有斗殴、赌博、偷盗等行为。
这些都写在铺规上,如有违犯,轻则斥责,重则开除。
经理和大伙计时常告诫大家:〃凡来柜上学生意的人,柜上都拿着当自己人,你必须把柜上的事看成自己的,这上下一心,买卖才能好。
〃
2、福利较好:那时(民国26年)全店48人,包括5个厨师、两个打杂在内,吃饭一律8人一桌,饭菜一样。
早晨每桌4盘菜,两荤两素,吃馒头,喝稀饭。
中午每桌4盘肉菜,外加两个汤菜。
晚上仍是4个菜。
当时伙计中流传一句话:〃挣钱不挣钱,吃个肚儿圆〃。
3、在其他商号学生意的必须给掌柜的扫床叠被,提夜壶,打洗脸水,鸿祥不干这些。
但晚上搭好铺以后,必须在自己铺上练习一会写算。
4、柜上规定5天理一次发,到时理发店就派人上门,伙计理发、刮脸。
每月洗两次澡,费用由柜上开支。
每年看两次家,每次25天,火车、洋车费用柜上全支,另外赠送2斤绿茶。
银票号:金属的传说
关于银子的传说,我是从我那曾经跑马帮的祖父口里听说的。
那一年一个冬天的傍晚,风雪把道路封的死死地,天地沉沦在太空巨大的漩涡里,向无边的深渊坠落。
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