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第90部分(第2页)

企业社会责任的缺失,如当年的通用汽车公司那样,单纯追逐经济利益或利润,忽视了人的社会存在,忽视了人作为社会一员的尊严,结果导致“工作中的人”

对工作的敌视,对企业管理当局的敌视,导致组织内部不同利益群体之间的对立和冲突。

在这种状态下,企业无法让一个“工作中的人”

站在企业整体的立场上为产量、质量、成本和利润或效率做贡献,企业也因此无法在更大的运行规模上保持效能。

可谓社会、企业和个人同时陷入困境。

在德鲁克的思想中,社会是靠大家来维护的,如果某人丧失了社会功能,也就丧失了社会身份,就丧失了作为一个社会成员的社会责任,成为一个被社会“放逐”

的人,自然他也就不会关心或维护这个社会。

究竟如何摆脱现实困境,以及解决企业内部普遍的对立和冲突,尤其是劳资冲突,实现企业内部利益关系的整合,有赖于一个具体企业的“管理”

尽管我们不能给一个具体企业设定管理的内容,但是企业管理的一般原则和基本思路是确定的,因为整个社会需要有内在的一致性。

这就是承认企业是社会的一个组织机构,是一个“社区”

或社会的不可分割的“分子区域”

;企业成员不是经济人,而是社会人;明确企业的社会责任和社会地位,据此建立起一个组织的公正,形成组织协同的制度性规范,包括保障组织成员的生活和就业安全,以及满足组织成员的需求,统一企业成员的意志。

德鲁克认为,就像企业是社会的一个“功能组织”

或一个“器官”

一样,管理是企业或一个组织机构的“器官”

,即通过管理来实现组织机构的效能。

管理和组织,就像人体与器官不可分割地联系在一起;同时,又可以从观念上分辨出来,分辨出管理部门和管理系统的存在,如同人体中的器官,以及某个器官主导下的功能性子系统。

真是妙不可言,德鲁克总算自圆其说了,把组织理论和管理理论,在观念上区别开来了,也使自己成为现代组织理论的第一人,当然是基于“政治社会学领域”

的现代组织理论,否则就是对巴纳德、西蒙和斯隆的不公。

德鲁克一直强调,《公司的概念》更为重要的意义是开创了“组织研究的领域”

,而社会上的人则始终认定《公司的概念》是一本管理著作。

《公司的概念》出版后,德鲁克直面自己的未来选择,必须在“政治社会学”

与“组织管理学”

之间做出选择。

当年韦伯始终是站在“政治社会学”

领域研究“官僚科层制组织”

的;而德鲁克从“政治社会学”

领域出发,最终进入“组织管理学”

领域。

不过他的心依然系于社会问题,尤其到了晚年更是这样。

德鲁克的选择有种种主客观动因,他自己认为“组织管理领域”

是一个空白,补全这个空白对工业社会的正常运行意义重大。

ⅩⅦ客观地说,他是为自己开创的“现代组织理论”

找落脚点。

《公司的概念》毕竟是在通用汽车公司的“管理实践”

基础上完成的,远在德鲁克介入之前,通用汽车公司已经成功地使生产经营过程处在“有组织的状态”

,已经形成了一个“大规模的现代工业组织”

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